العدد 4596 - الثلثاء 07 أبريل 2015م الموافق 17 جمادى الآخرة 1436هـ

رئيس المجلس الأعلى للقضاء يفتتح مكتب خدمات المتقاضين

افتتح رئيس المجلس الأعلى للقضاء رئيس محكمة التمييز المستشار سالم الكواري، مكتب خدمات المتقاضين في المنطقة الدبلوماسية، اليوم الأربعاء (8 أبريل/ نيسان 2015).

ويعتبر مكتب خدمات المتقاضين خطوة ريادية ومتميزة للارتقاء بالخدمات القضائية وفقا للخطة الاستراتيجية للسلطة القضائية 2020، وفي إطار اهتمام المجلس الأعلى للقضاء بتقديم أرقى الخدمات للمتقاضين بما يحقق رضاهم من أجل التيسير على المتقاضين والمراجعين. ويسعى مكتب خدمات المتقاضين إلى تقديم كافة أوجه المساعدات الإدارية والقضائية والقانونية لتمكنهم من تحقيق غاياتهم بشكل سلس وميسر في ظل التوجه نحو استخدام التقنيات الحديثة لتحسين جودة الممارسات القضائية والقانونية.

وأكد الكواري بان المشروع الإصلاحي لجلالة الملك بجانبه الإنساني يرتكز على كرامة الإنسان بصفة عامة وكرامة البحريني بصفة خاصة، وهذا ما يؤكده جلالته دائما في المحافل الدولية والإقليمية.

وأضاف الكواري بان من قيم ميثاق العمل الوطني هي الكرامة، فمن هذا المنطلق نحاول أن نخلق ثقافة عامة لدى المتعاملين مع المواطنين، وهذا المكتب بقوم على هذا الأساس، وسوف يسهل على المواطن جميع الإجراءات المطلوبة منها أي استفسار قضائي أو قانوني، وبين الرئيس الكواري بان الموظفين في مكتب خدمات المتقاضين دربوا تدريب مكثف وشامل للتعامل مع المتقاضي بكرامة.

ويهدف مكتب خدمات المتقاضين إلى تيسير الوصول للخدمات القضائية والإسراع من إجراءات التقاضي، وتعزيز الثقافة القضائية والقانونية بالإضافة إلى توفير المعلومات القانونية بشأن حقوق ومسئوليات المواطنين والمتعاملين، كما يهتم بالتواصل مع جمهور المتقاضين وتلقي اقتراحاتهم، إضافة إلى رصد أهم المشاكل التي تعترض طريق المتقاضين والعمل على حلها أو رفعها للجهات المسئولة.

ويقدم مكتب خدمات المتقاضيين خدمات عديدة منها:

1. رفع الوعي القانوني والقضائي بشأن حقوق ومسئوليات المواطنين والمتعاملين مع القضاء.

2. تقديم المساعدة القانونية وبيان الإجراءات القضائية اللازمة للمراجعين.

3. بيان حقوق ومسئوليات المتقاضين أمام المحاكم.

4. المساهمة في تسهيل الإجراءات القضائية لمواطني دول مجلس التعاون الخليجي والأجانب.

5. تزويد المتقاضين بالمعلومات اللازمة عن دعاواهم.

6. التنسيق والمتابعة مع الموظف المختص أو الجهة المختصة من أجل اتمام الإجراءات القضائية اللازمة.

7. تلقي المقترحات والملاحظات.

8. تيسير الوصول إلى العدالة والخدمات العدلية.

9. توفير الأدلة الإرشادية والتوعوية حول الإجراءات القضائية.

10. مساعدة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة لإنجاز وتسهيل معاملاتهم.

11. مساعدة المراجعين على استخدام الخدمات الالكترونية عن طريق جهاز الخدمة الذاتية.

وتعتبر هذه المرحلة من مراحل عمل مكتب خدمات المتقاضين كمرحلة أولى للمرحلة التشغيلية للمكتب التي تقدم خدمات عديدة منها معالجة المشكلات العملية التي يعاني منها جمهور المتقاضين ومتابعة الإجراءات القضائية توضيح صحة الإجراءات القضائية للمتقاضين والتوعية القانونية بالإضافة إلى التنسيق مع وزارة العدل والشئون الإسلامية والأوقاف.

أما المراحل الأخرى فقد قسمت إلى المرحلة الثانية والتي تصب لرفع القدرة والكفاءة العملية للمكتب، أما المرحلة الثالثة فهي مرحلة التحول من الأنظمة التقليدية للخدمات إلى الأنظمة الذكية.

 





التعليقات
تنويه : التعليقات لا تعبر عن رأي الصحيفة

  • أضف تعليق أنت تعلق كزائر، لتتمكن من التعليق بـ3000 حرف قم بـتسجيل عضوية
    اكتب رمز الأمان

اقرأ ايضاً