قال رئيس ديوان الخدمة المدنية أحمد الزايد إن إدارة الأداء المؤسسي بالديوان، ومنذ صدور قرار رئيس الوزراء رقم 33 لسنة 2004 بتطبيق وتحديث نظم إدارة الجودة في الجهاز الحكومي، قامت من الانتهاء من تطبيق نظام الجودة في 27 جهة حكومية وتمكينها من الحصول على شهادة الايزو 9001:2008 والعمل جار الآن مع 16 جهة حكومية لتأهيلها للحصول على شهادة الآيزو.

وأكد الزايد أهمية الشراكة المجتمعية من خلال التعاون مع الجمعيات المهنية المتخصصة في البحرين، ولاسيما جمعية البحرين للجودة في ملتقى المنظمة الدولية للمعايير الأول (آيزو) المزمع إقامته تحت رعاية وزير الصناعة والتجارة زايد الزياني نهاية شهر (ابريل/ نيسان الجاري) تحت شعار «تحقيق المعايير الدولية».

وأشاد الزايد بالتعاون البناء بين ديوان الخدمة المدنية وجمعية البحرين للجودة، معرباً عن أمله في أن تكون نتائج ملتقى الآيزو إيجابية تعود بالفائدة على العمل الحكومي بشكل خاص، وتبادل المعرفة المتخصصة والتطبيقات المتميزة بين القطاعين العام والخاص.

كما أكد الزايد حرص ديوان الخدمة المدنية على تقديم أفضل الخدمات فيما يتعلق بالأداء المؤسسي، وتعزيز ثقافة الجودة، في جميع الجهات الحكومية للارتقاء بالأداء الحكومي، ورفع مستوى الخدمات من خلال تطبيق أنظمة الجودة العالمية وتعزيز الكفاءة المؤسسية للقطاع الحكومي.

ويشارك في الملتقى عدد من مختصي تطبيق نظام إدارة الجودة في دائرة الأداء المؤسسي بديوان الخدمة المدنية، حيث تقدم رئيسة قسم الجودة وقياس الأداء أمل البنعلي ورقة عمل في اليوم الثاني من الملتقى بعنوان: «إدارة الجودة في القطاع الحكومي... التحديات والصعوبات وآليات التحسين»، فيما تقدم كل من عالية المناعي وريم مرهون ورشة عمل في اليوم الثالث من الملتقى تحت عنوان: «تجربة ديوان الخدمة المدنية في مجال تدقيق الجودة الداخلية».

من جانبه، أعرب رئيس مجلس إدارة جمعية البحرين للجودة خالد بومطيع عن ترحيبه بالمشاركة الفاعلة لديوان الخدمة المدنية في ملتقى الآيزو، وأكد أهمية هذه المشاركة والاطلاع على تجربة وخبرة الديوان المتميزة ونقلها إلى جميع الوزارات والشركات والمؤسسات المشاركة.