استضافت طيران الخليج – الناقلة الوطنية لمملكة البحرين – مؤخراً وفداً من ديوان الخدمة المدنية في مقرها الرئيسي، حيث تضمنت الزيارة جولة شاملة في أنحاء دائرة تقنية المعلومات.
خلال الجولة التي تضمنت لقاءاً مع القائم بأعمال الرئيس التنفيذي لطيران الخليج ماهر سلمان المسلم؛ حصل وفد ديوان الخدمة المدنية على شتى المعلومات حول الممارسات المتبعة في دائرة تقنية المعلومات، وحول نظم إدارة جودة وأمن المعلومات. وقد استقبل المدير التنفيذي لتقنية المعلومات بطيران الخليج د. جاسم حاجي الوفد الزائر وقدم له عرضاً حول نظم إدارة الجودة والعمليات المتبعة في دائرة تقنية المعلومات بالناقلة لضمان أعلى معايير الجودة وزيادة رضى العملاء.
وقد عقّب حاجي بقوله "سعدنا باستقبال وفد ديوان الخدمة المدنية في مقرنا الرئيسي، وتبادل المعلومات معه حول تجربتنا في إدارة أمن المعلومات وعرض نظمنا الخاصة به. لقد حصلت طيران الخليج مؤخراً على شهادة الآيزو 9001 الشهيرة في مجال إدارة الجودة، وشهادة الآيزو 20000 في مجال إدارة الخدمات؛ كما حصلت على شهادة الآيزو 27001 في مجال نظم إدارة أمن المعلومات للسنة الثانية على التوالي. وقد قمنا خلال الزيارة بتبادل المزيد من المعلومات حول نظم الضبط والحلول للعمل على حماية أصول طيران الخليج المعلوماتية."
مدير إدارة المعلومات بديوان الخدمة المدنية أمل سالم شاهين شكرت الناقلة بقولها "نشكر طيران الخليج لمشاركتنا معلوماتها القيّمة حول الممارسات ذات الفائدة العظيمة لمؤسستنا. يسعدنا التزام ودعم ناقلتنا الوطنية، وكلنا ثقة أننا سنتبادل المزيد من الخبرات وفرص التعلم في المستقبل؛ حيث أبهرتنا الممارسات المتبعة هنا في مجال إدارة أمن المعلومات."
وقد أصبحت طيران الخليج مؤخراً الناقلة الأولى في المنطقة في الحصول على شهادة الآيزو في مجال تقنية المعلومات في فئات إدارة الجودة، وإدارة الخدمات، ونظم إدارة أمن المعلومات؛ وذلك بعد خضوع الناقلة لتقييم داخلي وخارجي شامل. كما أن طيران الخليج هي إحدى الناقلات القلائل عالمياً في الحصول على شهادة الآيزو الدولية في نظم إدارة أمن المعلومات. هذا، وكانت أحدث إنجازات الناقلة الوطنية في مجال تقنية المعلومات هي كونها المؤسسة البحرينية الأولى في طرح نظام الحوسبة السحابية الخاصة في عملياتها، وفي تطبيق عدد من المبادرات والتحسينات الناجحة على عملياتها التقنية؛ مما أدى إلى تحسين تجربة سفر العملاء بجميع خطواتها.
