إشارة إلى ما ورد في الخبر المنشور على الصفحة 12 من صحيفة «الوسط» في عددها 4511 الصادر يوم الثلثاء (13 يناير/ كانون الثاني 2015) تحت عنوان «مجمع 481 بالشاخورة بلا ماء منذ 3 أيام... والأهالي: هل نصلي صلاة الاستسقاء؟». نود الإفادة بأن فريق الصيانة التابع للهيئة، وفور تلقي بلاغ انقطاع الماء في مجمع 481 بمنطقة الشاخورة، قام بزيارة للمنطقة وتحقق من مستوى تدفق الماء، إذ تبين أن مستوى التدفق في الشبكة مناسب جداً وأن مستوى قوة التدفق تراوح مابين 5 و12 متراً خلال فترتي التنظيم والتزويد، في حين وجد أن شكوى نقص المياه لدى عدد من أهالي المنطقة عائد إلى عدم الالتزام بتوفير النظام السليم لتخزين المياه في منازلهم من حيث توفير خزان أرضي يزود الخزان العلوي بالمياه بواسطة المضخة أو عدم توفير التخزين الذي يتناسب مع حجم استهلاك أفراد الأسرة من المياه.

لهذا تود هيئة الكهرباء والماء التأكيد على أهمية تقيد المستهلكين بالتعليمات والإرشادات التي من شأنها أن توفر المياه داخل المنزل طوال اليوم.