قال الوكيل المساعد للتدريب والتخطيط بوزارة الصحة محمد أمين العوضي بأن النظام الوطني للمعلومات الصحية (I-Seha) قد تعرض لمشكلة فنية غير متوقعة يوم الأحد (28 ديسمبر/ كانون الأول 2014) حوالي الساعة التاسعة صباحا، وذلك بسبب إدخال بعض المكونات المكملة للبرنامج الإلكتروني المستخدم يهدف لتطوير النظام ونتيجة لعدم مواءمة البرنامج مع المكونات الأخرى في النظام تسبب في بطئ برنامج I-seha وتعاطي الفريق الفني لشركة أندرا مع فريق الفني في وزارة الصحة لهذه المشكلة وتمكنوا من حلها ونتج عن ذلك إعداد خطط مستقبلية لمنع تكرار مثل هذه المواقف.

وأختتم العوضي منوها "أننا نسعى من خلال تطبيق هذا النظام الوطني للمعلومات الصحية إلى تطوير خدماتنا الصحية، كما أن هذا النظام وجد من أجل تسهيل العمل وتوفير جميع المتطلبات التي تسهم في كفاءة عملية تشخيص الأمراض وعلاجها، وذلك لتطوير كفاءة وأداء الخدمات الصحية التي تقدمها وزارة الصحة، وبما يصب في مصلحة المرضى بدرجة أولى".