تمت تسمية «بتلكو»، المزود الرائد لخدمات الاتصالات المتكاملة في مملكة البحرين، مزود خدمات العام، وذلك خلال حفل توزيع الجوائز السنوي لمجلة «CommsMEA» الذي عقد في دبي بتاريخ 3 ديسمبر/ كانون الأول 2014 بفندق ومنتجع سوفيتيل دبي.

يذكر أن حفل توزيع الجوائز السنوي لمجلة «CommsMEA» يهدف إلى الاحتفاء بالمتخصصين في صناعة الاتصالات والمشغلين الذين أظهروا أداء متميزاً وحققوا إنجازات كبرى خلال العام. كما أن جائزة مزود خدمات العام الراقية تهدف إلى تكريم المشغل الذي يضع الزبون في مقدمة وقلب أهداف أعماله من خلال تقديم أفضل خدمة ممكنة له. وللتأكد من أن الناس الذين يستخدمون الخدمات لهم رأي أيضاً في هذا الموضوع، فإن باب الترشيحات والتحكيم الخاص بهذه الجائزة قد فتح أمام قراء مجلة «CommSMEA» إلى جانب هيئة التحكيم.

هذا، وقد قامت منى الهاشمي، التي تم تعيينها مؤخراً في منصب القائم بأعمال الرئيس التنفيذي لشركة «بتلكو» البحرين، بتسلم الجائزة خلال الحفل الذي أقيم في دبي.

وقالت الهاشمي، إنها كانت سعيدة للغاية لتسلم الجائزة نيابة عن «بتلكو»، مشيرة إلى أن جميع شركات الاتصالات الرائدة في المنطقة قد تم ترشيحها لجائزة مزود خدمات العام الراقية.

وتابعت: «ترى «بتلكو» أن التميز في خدمات الزبائن يؤكد نجاح أي شركة اتصالات. ولذا، قامت «بتلكو» باستثمار الكثير في تأسيس مركز متطور لخدمات الزبائن بمقرها الرئيسي في الهملة».

وأضافت «يستخدم المركز أحدث تقنيات الشبكات، مدعوماً بفريق عمل ضخم من الموظفين المهرة والمدربين تدريباً جيداً لضمان تلبية مختلف احتياجات الزبائن».

يشار إلى أنه قد تم تسليم الجوائز لجميع الفائزين خلال حفل عشاء حضره كبار التنفيذيين، وكبار الضيوف من مؤسسات المنطقة الرائدة.