تحت رعاية وكيل وزارة الداخلية لشؤون الجنسية والجوازات والإقامة الشيخ راشد بن خليفة آل خليفة اختتمت شئون الجنسية والجوازات والإقامة فعالية يوم العميل تحت شعار "من أجلك نحن هنا" وذلك ضمن فعاليات اليوم العالمي للجودة لهذا العام.

وأكد وكيل وزارة الداخلية لشئون الجنسية والجوازات والإقامة على أهمية تبني مثل هذه المبادرات التي تدعم إستراتيجية مملكة البحرين الاقتصادية 2030 وتعمل على خلق علاقة تستند على مبدأ التعاون والدعم والتواصل مع العملاء، وتطوير العمل بأساليب متميزة في تقديم الخدمات وتسهيل الإجراءات وتحسين أوقات إنجاز المعاملات، من خلال التعاون الإيجابي مع العملاء والشركاء، إيماناً بأن العميل هو أهم شريك في عمليات التطوير والتنمية.

وقد جاءت هذه المبادرة ضمن استراتيجيات شؤون الجنسية والجوازات والإقامة المتمثلة في الاستجابة لتطلعات وتوقعات عملائها من خلال تبني مثل هذه المبادرات التي تساعد على ابتكار الحلول والخدمات التي تمتاز بالجودة وسرعة إنجاز، حيث تضمنت الفعالية عروض للخدمات التي تقدمها إدارة التأشيرات والإقامة وإدارة الجوازات وإدارة الجنسية وشعبة الحدود الإلكترونية.

وشهدت الفعالية مشاركة إيجابية من قبل المستفيدين الذين أبدوا مقترحاتهم وملاحظاتهم حول الخدمات المقدمة لهم، حيث أشادوا بمثل هذه المبادرات التي تعزز مبدأ التواصل المستمر مع العملاء وإتاحة الفرصة لهم لإبداء آرائهم ومقترحاتهم لتحسين الخدمات وتطويرها.