في لقاء عقد بعنوان: «تصنيف الفنادق»، دشن الوكيل المساعد للسياحة الشيخ خالد بن حمود آل خليفة النظام الإلكتروني لتصنيف الفنادق في مملكة البحرين، بحضور رئيس لجنة السياحة بغرفة التجارة والصناعة سفيان خالد المؤيد وممثلين عن فنادق الأربع والخمس نجوم، وذلك صباح أمس الأربعاء (26 نوفمبر/ تشرين الثاني 2014)، بفندق السوفيتيل بالزلاق.

وقد رحب الوكيل المساعد للسياحة الشيخ خالد بن حمود آل خليفة بالحضور، وهنأهم بتكليل جهودهم المشتركة مع قطاع السياحة بوزارة الثقافة، بتدشين نظام تصنيف الفنادق الإلكتروني المتطور لتصنيف فنادق مملكة البحرين وتحديد خدماتها، مستعيداً الجهود المبذولة، اللقاءات، وورش العمل والاجتماعات التي عقدت منذ البداية لدراسة وضع السياحة في مملكة البحرين، التي نتج عنها وضع الاستراتيجيّة السياحية للمملكة (2014 - 2018)، والتي كان من أكبر التحديات فيها هو وضع تصنيف ذي معايير دقيقة وواضحة لتصنيف الفنادق، والذي يتم تدشينه اليوم بالفعل.

ويتميز نظام التصنيف الإلكتروني للفنادق بالتواصل المباشر مع قطاع السياحة، عبر برنامج متطور يجعل لكل فندق ملفه الخاص من خلال اسم مستخدم يستطيع من خلاله الاطلاع على التصنيف الجديد وتقييم أداء الفندق عبر عدد من المؤشرات التي يمكن من خلالها قياس أداء الفندق ومستوى خدمته بشكل أكثر دقة. ليس من خلال مساحات المطلوبة وحسب، ولكن من خلال احتياجات النزلاء المختلفة وذلك بحسب الخدمات الفندقية ومستوى المنتج الشامل للفندق. كما سيسمح هذا النظام بالوقوف على رضا النزلاء عبر التقرير الشهري للمواقع التواصل الاجتماعي الذي سيرشد الفندق إلى نقاط الضعف والقوة في خدمات الفندق، وهو لا يقتصر على الفنادق وحسب بل وعلى الشقق الفندقية أيضاً. ودعا الوكيل المساعد للسياحة بوزارة الثقافة الشيخ خالد بن حمود آل خليفة الفنادق للدخول إلى النظام الإلكتروني لوضع كل المعلومات التفصيلية عن فنادقهم وخدماتهم ليتمكن النظام من تحديد تصنيفهم بشكل واضح ومحدد وذلك على الموقع www.bahrainhcm.com.