نظمت الأمانة العامة للتظلمات بمقرها في ضاحية السيف وعلى مدى يومي 17و18 من شهر نوفمبر الجاري ورشة عمل تدريبية بعنوان (التحقيق في الشكاوى الجسيمة)، حاضرت فيها كل من أمين عام تظلمات السجون السابقة بإيرلندا الشمالية PAULINE MCCABE ، وخبيرة بفنون التحقيق بإيرلندا الشمالية CLARE MCVEIGH.
وهدفت ورشة العمل هذه إلى إكساب أعضاء الأمانة العامة للتظلمات الخبرات والمهارات اللازمة لإجراء تحقيق فعال فيما يرد إليهم من شكاوى تتعلق بحوادث جسيمة .
كما جاءت ضمن برامج التدريب الفني التي تتم بالتعاون مع مؤسسات بريطانية ذات خبرة في مجال عمل مكاتب أمناء التظلمات، من منطلق الحاجة المستمرة للتدريب والتطوير ضمن إطار أشمل يُعنى بتنمية الكوادر البشرية، ومنحهم فرصة للتعرف على أحدث الممارسات العملية في مجال عملهم .