أصدرت هيئة تنظيم الاتصالات بمملكة البحرين مؤخرًا أحدث تقاريرها حول مؤشرات سوق الاتصالات في البحرين، حيث يحتوي هذا التقرير على العديد من الإحصاءات المهمة عن قطاع الاتصالات في البحرين.

وتستند المعلومات الواردة في هذا التقرير إلى البيانات المقدمة من المشغلين والبيانات التي تحتفظ بها الهيئة.وتعليقًا على التقرير، صرح المدير العام للهيئة محمد حمد بوبشيت قائلاً :" إن هذه المؤشرات تبين بشكل واضح أن العمل التنظيمي في قطاع الاتصالات في مملكة البحرين يدعم توجهات وأهداف الحكومة المتمثلة في تعزيز الخدمات الإلكترونية، من خلال الاستفادة من كافة المقومات والإمكانيات في قطاع الاتصالات و تحديداً من خلال العمل على أن تكون خدمات الاتصالات متاحة للجميع، فضلا عن المساهمة في جذب الاستثمارات الدولية عن طريق تقديم خدمات اتصالات بجودة عالية وأسعار تنافسية."

كما صرح مدير إدارة السوق والمنافسة محمد يوسف البنعلي "أنه وفقًا لأحدث مؤشرات سوق الاتصالات التي تم استعراضها في هذا التقرير، فإن قطاع الاتصالات في البحرين مستمر في التطور والنمو في ظل ما يشهده القطاع من تنافس في تقديم خدمات اتصالات مبتكرة ذات جودة عالية وبأسعار متاحة للمستهلكين.

حيث استمرت معدلات انتشار خدمات الهواتف المتنقلة وخدمات النطاق العريض (البرودباند) في الازدياد، كما بدأنا نشهد مؤخرًا زيادة في عدد الاشتراكات في خدمة النطاق العريض السلكية الثابتة للمرة الأولى منذ عدة سنوات وذلك عقب قرار الهيئة بتحرير سوق النطاق العريض للمستهلكين الأفراد وللشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم والذي يوفر مرونة أكبر لقطاع التجزئة."

وأبرز ما جاء في التقرير أن عدد الاشتراكات في خدمة الهاتف المتنقل قد بلغ 2.41 مليون اشتراك في نهاية الربع الثالث من العام 2014 وبمعدل انتشار 183%، حيث ازداد عدد الاشتراكات في هذه الخدمة بنسبة 54% وذلك منذ تدشين المشغل الثالث لخدمات الاتصالات المتنقلة في البحرين.

وعلى الرغم من أن سوق الهواتف المتنقلة في البحرين لا تزال تسودها خدمات الهواتف المتنقلة مسبقة الدفع (بنسبة 79% من إجمالي الاشتراكات في خدمة الهاتف المتنقل)، إلا أن عدد الاشتراكات في خدمة الهاتف المتنقل بنظام الفواتير الشهرية قد ازداد بنسبة 80% بين العام 2010 والربع الثالث من العام 2014 ليصل إلى نصف مليون اشتراك، وذلك يعزو إلى طرح العروض الترويجية لخدمة الهواتف المتنقلة بنظام الفواتير الشهرية مع الاستفادة في الوقت ذاته من أجهزة الهواتف المتنقلة المقدمة معها (ولا سيما مع ظهور الهواتف الذكية).

وأشار التقرير كذلك إلى أن عدد الاشتراكات النشطة في خدمة البرود باند عبر الخطوط المتنقلة المضافة إلى خدمة المكالمات الصوتية قد بلغ 1.43 مليون اشتراك في نهاية الربع الثالث من العام 2014 بزيادة بلغت 15% بالمقارنة مع نهاية 2013 (و تشمل نظام الدفع لكل استخدام وبنظام الخدمة المضافة إلى الحزمة وبنظام الحزم).

و تمثل عدد الاشتراكات النشطة في خدمة البرود باند عبر الخطوط المتنقلة المضافة إلى خدمة المكالمات الصوتية ما نسبته 60% من إجمالي عدد الاشتراكات في الخطوط المتنقلة وبمعدل انتشار لهذه الخدمة بلغ 109% بالنسبة لعدد السكان.

كما ازداد عدد دقائق المكالمات المحلية المنشأة عبر الخطوط المتنقلة بنسبة 8% بين العامين 2012 و 2013 وبنسبة 68% بين العامين 2010 و 2013.

ويبين التقرير أن متوسط الإنفاق الشهري على خدمة الهواتف المتنقلة مسبقة الدفع لكل مشترك واحد في هذه الخدمة يقارب 4.6 دينار بحريني في العام 2013 بالمقارنة مع 5.8 دينار بحريني في العام 2010، وبلغ متوسط الإنفاق الشهري على خدمة الهواتف المتنقلة بنظام الفواتير الشهرية لكل مشترك واحد في هذه الخدمة 19.8 دينار بحريني في العام 2013 بالمقارنة مع 28.4 دينار بحريني في العام 2010، بانخفاض يصل إلى 30%.

ومن أبرز ما جاء في التقرير كذلك أنه منذ طرح خدمة نقل الأرقام في شهر يوليو 2011، فقد ازداد تدريجيًا عدد أرقام الخطوط المتنقلة التي تم نقلها بنجاح إلى مشغل آخر، حيث بلغ إجمالي عدد أرقام الخطوط المتنقلة التي تم نقلها بنجاح حوالي 106,000 رقم هاتف متنقل منذ طرح الخدمة حتى نهاية شهر يونيو 2014، وبزيادة تصل إلى 22% مقارنة مع نهاية العام 2013.

وبالنسبة لخدمات البرود باند، فقد بلغ عدد الاشتراكات في هذه الخدمات ما يقارب 1.84 مليون اشتراك في نهاية الربع الثالث من العام 2014 بالمقارنة مع 1.64 مليون اشتراك في نهاية العام 2013، أي بزيادة بلغت 12%. و بلغ معدل انتشار خدمات البرود باند 140%. ومع الزيادة المستمرة في عدد اشتراكات خدمات البرود باند عبر الخطوط المتنقلة، فإن عدد الاشتراكات في خدمات البرود باند عبر الخطوط المتنقلة قد بلغ ما نسبته 91% من إجمالي عدد الاشتراكات في خدمة البرود باند في الربع الثالث من العام 2014.

وبعد انخفاض لعدت سنوات في عدد الاشتراكات في خدمة البرود باند عبر الخطوط السلكية الثابتة (مثل ADSL والخدمات القائمة على الألياف البصرية)، شهدت هذه الخدمات زيادة في عدد الاشتراكات للمرة الأولى منذ عدة سنوات وذلك نتيجة للعروض الترويجية التي تم تقديمها عقب تحرير سوق البرود باند للمستهلكين الأفراد وللشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.

كما تبين المؤشرات ارتفاع نسبة المشتركين في البرود باند للسرعات 2 ميجا بيت للثانية وأكثر إلى 81 % من مجموع اشتراكات البرود باند في عام 2013 مقارنة مع 72 % في عام 2012 و 32 % في عام 2010 .

كما أشار التقرير إلى أنه على الرغم من الانتشار الكبير لخدمة النطاق العريض عبر الخطوط المتنقلة المضافة إلى خدمة المكالمات الصوتية (خدمات البيانات المضافة للهاتف المتنقل) وزيادة استخدام الخدمات (التطبيقات) المتاحة عبر الإنترنت (مثل سكايب وتانغو)، إلا أن عدد المكالمات الدولية الصادرة استمرت في الزيادة و ذلك نتيجة لاستمرار الانخفاض في أسعار المكالمات الدولية بسبب استمرار المنافسة، حيث بلغ عدد دقائق المكالمات الدولية الصادرة 3.15 مليار دقيقة في العام 2013، بزيادة قدرها 21% بالمقارنة مع العام 2012. وكانت دول جنوب آسيا هي أكثر الجهات التي تم إجراء مكالمات دولية إليها خلال العام 2013 حيث بلغت نسبة هذه الدقائق الصارة لتلك الدول ما نسبته 88% من إجمالي عدد الدقائق الدولية الصادرة، في حين بلغت نسبة الإيرادات من المكالمات الدولية لتلك الدول ما نسبته 61% من مجموع ايرادات المكالمات الدولية.