نظمت مجموعة الخدمة الاجتماعية بإدارة الخدمات الطلابية بوزارة التربية والتعليم ورشة عمل بعنوان "مهارات الاتصال الاجتماعي الفعال"، بمشاركة 60 اختصاصي إرشاد اجتماعي بالمدارس، وذلك في صالة مدرسة مدينة عيسى الإعدادية للبنات، والتي قدمتها الأستاذة فوزية بوحمود اختصاصية الخدمة الاجتماعية بالإدارة.
وهدفت الورشة إلى تقديم أدوات فن الاتصال مع أولياء الأمور والهيئة التعليمية والإدارية بالمدارس، وعرض الخطوات الإجرائية للتواصل الفعال وأهم الأدوات المستخدمة في المجتمع المدرسي، بالإضافة إلى اكتساب مهارات التواصل الاجتماعي الفعال مثل المرونة،اللباقة، وفن التأثير على الآخرين.
كما تطرقت الورشة إلى أساليب حل المشكلات الطلابية بطرق تربوية، مراعيةً الجانب النفسي والاجتماعي للطالب، وتدريب المعنيين على مهارات الاتصال، واحتوت الورشة على جانب نظري وآخر عملي،لإكساب اختصاصيي الارشاد الاجتماعي مفاتيح الاتصال الاجتماعي الفعال التي تساعد على حل المشاكل الطلابية في البيئة المدرسية.