في الأسبوع نفسه الذي تخطى فيه عدد متابعي الخطوط الجوية القطرية الـ 5 ملايين على صفحتها على موقع التواصل الاجتماعي “Facebook”، احتفلت الناقلة القطرية بحصولها على جائزة “أفضل استخدام لمنصة ناشئة” للعام 2014 خلال الحفل السنوي الخامس لشركة SimplyFlying الرائدة في مجال استشارات تسويق الطيران، والذي أقيم في مدينة نيويورك، معززة بذلك موقعها كثاني أكثر شركة طيران “محبوبة” في صناعة السفر حول العالم.
وإلى جانب وصولها إلى المركز الثاني كأكثر شركة طيران متابعة من قبل مستخدمي موقع “فيس بوك” خلال هذا الشهر، فإن الخطوط الجوية القطرية قد تخطت سقف الـ 300 ألف متابع على موقع التواصل الاجتماعي الآخر “تويتر” إضافة إلى حلولها في المرتبة الثالثة بين شركات الطيران على موقع “انستغرام”، مما يشير إلى النجاح الذي تحققه الناقلة القطرية في مجال التواصل الإلكتروني مع زبائنها عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
ويذكر أن الخطوط الجوية القطرية قد شهدت ارتفاعاً منقطع النظير في عدد متابعيها عبر مواقع التواصل الاجتماعي خلال الأشهر القليلة الماضية، وخاصةً من خلال شراكتها العالمية مع نادي برشلونة لكرة القدم، والذي يعد واحداً من أفضل أندية كرة القدم وأوسعهم شهرة في العالم، إلى جانب تغطية إنجازات الشركة الكبرى كانضمام طائرة الأيرباص A380 الأولى إلى أسطول الناقلة القطرية الأسبوع الماضي.
وبهذه المناسبة، قال الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية، أكبر الباكر: “ساهمت مواقع التواصل الاجتماعي بشكل فعال في إيجاد قنوات اتصال بين الخطوط الجوية القطرية وزبائنها حول العالم. لقد وفرت لنا هذه المواقع فرصاً جديدة ومبتكرة لنتواصل مع المسافرين، ونتطلع قدماً إلى توفير المزيد من مبادرات التواصل عبرها مع متابعي الخطوط الجوية القطرية الحاليين وأولئك الذين سينضمون إلينا في المستقبل”.
وتأتي جائزة “أفضل استخدام لمنصة ناشئة” التي تم ترشيح الخطوط الجوية القطرية لنيلها تقديراً للجهود والمبادرات التي أطلقتها عبر مواقع التواصل الاجتماعي، حيث أثبتت الناقلة القطرية قدرتها في استخدام منصات معينة للتواصل الاجتماعي مثل موقعي “Instagram” و “Pinterest” لتحقيق أهدافها التسويقية والترويجية.
العدد 4401 - الأربعاء 24 سبتمبر 2014م الموافق 30 ذي القعدة 1435هـ