قالت بلدية المنطقة الوسطى: إن أبواب البلدية مفتوحة للمواطنين ولتقديم الشكاوى، من أجل الوقوف على الصعوبات التي تؤخر وصول الخدمة أو إنجازها في الوقت المحدد، وبينت أن ذلك يأتي كتوجه استراتيجي يركز على تطوير آليات العمل والارتقاء بمستوى الموظفين، وصولاً لتحقيق أعلى مستويات الرضا لدى المراجعين.

بدوره، أشار المدير العام للبلدية محمد علي حسن، إلى استمرار البلدية في استقبال المراجعين طوال أيام الأسبوع، وخصوصاً يومي الأحد والأربعاء من الساعة التاسعة حتى الحادية عشرة صباحاً، وذلك تنفيذاً لتوجيهات رئيس الوزراء صاحب السمو الملكي الأمير خليفة بن سلمان آل خليفة، بفتح أبواب المسئولين أمام المواطنين والاستماع إليهم وإلى ملاحظاتهم.

وأبدى حسن ترحيباً بأية ملاحظة تقع ضمن اختصاص عمل البلدية، موضحاً أن تقديم ذلك يمكن أن يتم عبر الحضور الشخصي إلى مبنى البلدية، أو من خلال زيارة موقع الحكومة الالكترونية لتسجيل الملاحظات من خلال نظام «تواصل» الإلكتروني.