اوضحت هيئة الكهرباء والماء الموضوع، في تعليقها على الخبر المنشور تحت عنوان «انقطاع الكهرباء عن مجمعات سكنية في سار ومدينة عيسى» في «الوسط» العدد 4363 الصادر يوم امس الاول الاثنين (23 أغسطس/ اب 2014)، أن الانقطاع في التيار الكهربائي عن مجمعي 521 و523 بمنطقة سار وبعض المشتركين في منطقة مدينة عيسى والذي حدث بتاريخ 16 اغسطس 2014 كان بسبب خلل طارئ في احد كابلات شبكة التوزيع الرئيسية جهد 11 ألف فولت عند منتصف الليل، الساعة 23:58 وكان خللا خارج إرادة الهيئة ولم يكن متعمداً كما ورد في الخبر المشار إليه.

وبيّنت «الهيئة» انها اتخذت اجراءاتها السريعة لإعادة التيار الكهربائي بأسرع وقت ممكن، وقد تم ترجيع الكهرباء على مرحلتين الأولى ترجيع جزء من الخدمة لبعض المشتركين خلال نصف ساعة (الساعة 00:35) والثانية تم ارجاع الخدمة كاملة لباقي المشتركين الساعة 01:55 (أي اقل من ساعتين وهي الفترة الاعتيادية للتعامل مع مثل هذه الأعطال).

واكدت هيئة الكهرباء والماء أنه ليس من سياستها قطع الكهرباء المتعمد عن المواطنين وانها تبذل قصارى الجهود للتأكد من توفر واعتمادية شبكات الكهرباء خلال فترة الصيف، عدا الانقطاعات التي تحدث خارج إرادتها.