شكا أحد المواطنين، للمرة الثانية على التوالي، من قيام موظفي «هيئة الكهرباء والماء» بتقدير معدل الاستهلاك الشهري لفاتورة الكهرباء والماء الخاصة بمنزله.
وقال المواطن، الذي فضل عدم ذكر اسمه: «للمرة الثانية على التوالي يقوم موظفو هيئة الكهرباء والماء، بتقدير معدل الاستهلاك الشهري لفاتورة الكهرباء والماء، على رغم وجود العداد خارج المنزل».
وأوضح أن «الفاتورة مدتها 43 يوماً، ما يعني شهراً ونصف الشهر، وهذا الأمر يرهق كاهل بعض العوائل في أن تدفع فاتورة شهر ونصف»، لافتاً إلى أنه «عندما تكون تعرفة الشريحة المقدرة كبيرة سترتفع قيمة الفاتورة وخصوصاً أنها تصل إلى شهر ونصف».
وعقّب بالقول: «إن هذه العملية من شأنها أن تعقِّد مسألة الالتزام بدفع الفواتير، وبالتالي يمتنع المواطنون من تسديد الفواتير في الوقت الذي تحث فيه «هيئة الكهرباء والماء» المواطنين على دفع الفواتير بانتظام».
إلى ذلك، قال عضو مجلس بلدي الشمالية حسين الصغير: «إنه لا يوجد أي تبرير للإدارة المعنية في عدم أخذ القراءة الصحيحة والدقيقة لعدادات الكهرباء والماء، الموجودة خارج المنازل، وخصوصاً في حال تكرار هذا الأمر، وإن الخطأ في هذه الحالة تتحمله الإدارة، ويعبر عن إهمال وتقصير بعض الموظفين في أداء مهامهم الوظيفية».
وتابع الصغير: «كان يفترض أن تكون هذه المشكلة تخص المنازل التي تتواجد العدادات الخاصة بها في الداخل، وفي تلك الحالة يكون الحل هو قيام صاحب المنزل بتزويد الإدارة بالقراءة الصحيحة للاستهلاك، ومن ثم يتم تعديل الفاتورة وتحل المشكلة».
وأضاف «كما أن وجود العداد داخل المنزل لا يعني أخذ هذا الأمر ذريعة لعدم أخذ القراءة الصحيحة، إذ على موظفي الهيئة الاستئذان من أصحاب تلك المنازل، وأخذ القراءة الصحيحة، وذلك وفقاً لما تمليه عليهم واجباتهم الوظيفية».
العدد 4355 - السبت 09 أغسطس 2014م الموافق 13 شوال 1435هـ
من ثلاث سنين
اخر قراءة لعداد بيتنا من ثلاث سنين وحتى في العطلات الطويلة والكل مسافر تجي الفاتورة 60 دينار على بالهم عندنا ملايين قارون قلنا عداد الكهرباء داخل وهذا عذركم انزين عداد الماي برا ليش بعد هالسنوات كلها مقدرة راجعت الهيئة قالوا ماعندنا موظفين يقرون العدادات انزين خلونا نجيب لكم القراءة قالوا ممنوع لان الناس تتلاعب في القراءة يالله خذ الاعذار
حالنا يختلف عن حالكم بقليل
فاتورة البيت لهذا الشهر 70 دينار استهلاك المياه و 40 دينار استهلاك الكهرباء معقوله الماء صار اغلى من الكهرباء ماخبري عندنا مزرعة او مسبح (بركة) فى البيت وكلنا 7 اشخاص بالبيت .. وماراح ندفع البيل الا لمن المتنفذين يدفعون
اذا هذه المشكلة خلاص الأفضل انه تكون القياسات أكترونية.
فعلا لاحظت هذا التصرف من قبل الموظفين شكلهم مالهم اي أهتمام أنهم ينزلون وياخذون القرأة . اذا هذه المشكلة خلاص الأفضل انه تكون القياسات أكترونية مثل التلفون ولا عوار راس .
رحمه بالموضف
رغم حرارة الجو المرتفعه ونحن نلاحض موضف الكهرباء يشتغل بكل اخلاص اما مايقولة بعض المواطنين بتقديرفواتيرهم راجع الي وجود حاجز امام العداد كا الزراعة او وجود قفل خاص ولكن باالنسبه الي عضو البلدي نرجو منك فتح هاتفك اولا وعدم انتقادك الفقراء احسن لك
للأسف التقديرات صارت هي السائده
للأسف لا تهتم إدارة الكهرباء بمتابعة موظفيها والمواطن العادي هو الضحية للتقديرات المتكررة.
بس كلام فاضي
حسب مااسمع عن مشاكل اخد القراءة بعض المنازل فعلا العداد خارج المنزل ولكن صاحب المنزل حضرته مسوي زراعه امام العداد لايمكن الوصول الي العداد ولايكلف نفسه تعديل موقع العداد والويل لين مااخذت القراءة سايل نفسك اولا وبعدين صب غضبك علي الموضف وعلي الكهرباء رحمة بهم شويه نشوفهم روحهم بتطلع من حرارة الجو
منطقة اللوزي مدينه حمد
نواجه نفس المشكله في شقق تمليك اللوزي فنحن في اعمالنا والكيبل في الخارج اصلا ولكن دايم القراءة تقديريه
الصيف حار
يحدث هذا سنويا فترة أشهر الصيف الحارة..
وظفوا الشباب
قبل عدة أشهر حدثة لي نفس المشكلة الأستلاك مقدر فلما اتي الشهر التالي سألة قاريء العداد حيث ان العداد خارج المنزل اجاب السبب نفص الموطفين
دائما ما تكون القراءة مقدرة في مسكني
هذه المشكلة لدينا ايضا و حين نراجع الادارة المعنية نوعد بان الموظف سيقوم بكتابة القراءة الصحيحة و لا جديد !! يكتب قراءة تقديرية و السبب ان نتردد على المسكن مرات بسيطة فيكون معدل القراءة صغيرا و تعال ادفع ي المواطن
صح الكلام ان وصلتني الفاتورة مرتفعة
صح الكلام ان وصلتني الفاتورة مرتفعة الشهر اللي طاف واتصلت وعطيتهم رقم الفاتورة قال هذي تقديريةوبتتعدل الشهر الجاي يعني بالله عليكم لو واحد ما يدري جان بقتونا فلوسه عيني عينك
أحد المتضررين
احنا في البيت جى الموظف وقرأ العداد قدامنا وجانا البيل 105 دينار!!!!! لما اتصلت لهم قالوا ان القراءة مقدرة!!!! عجل وش كان يسوي الأخ يوم يسجل العداد؟؟؟؟
صادني نفس الموقف معاهم
توني نازلة بيتي الجديد وقبل ما أنزل طبعا البيت ما في لا مكيفات ولا شي غير الليتات. تفاجأت شهر مارس بفاتورة الكهرباء والماء ب 120 دينار! اتصلت في الهيئة وترد علي الموظفة انها فاتورة مقدرة. طيب بيت ما في أحد بكيفكم يعني تقيمون وبهالمبلغ الخيالي شنو لا يكون عبالكم الناس تبوق الفلوس ترانا نشتغل ونكرف حق هالمعاش اللي ثلاثة ارباعة حق القروض. بعد ما عدلنا القراءة صار لهم 3 شهور ما أصدروا فاتورة! انه الحين سؤالي للأخ حسين الصغير هل ما قام به موضفين الهيئة مقبول وشلون فاتورة يصير لها 3 شهور ما تنصدر؟؟
لو عرف السبب لبطل العجب، هي الاجازات
عملية التقدير بعض الاحيان تكون ضرورية وذلك للتاكد من اصدار الفواتير في مواعيدها المحددة، وتزيد هذه الحالات في الاجازات الرسمية كالاعياد، واعتقد ان الهيئة تحرص كل الحرص بالحصول على القراءات الصحيحة وفي مواعيدها، واخيرا اشير الى ان هناك وسائل متاحة لإدخال القراءات في حالة عدم زيارة قارئ العدادات للعقار.
ابو محمد
هذا الكلام صحيح
وقد حصل لي مثل ذلك حيث في السابق كان قاريء العدادات يأتي كل شهر للتسجيل أما الآن فوجدت إدارة الكهرباء طريقة أسهل وهي إرسال رسالة نصية يطلب منك إرسال قراءة العداد على بريدهم الإلكتروني .
تقدير المتأخرات
للتو اكتشفت ان فاتورة شهر يوليو كانت مقدرة وان هذا هو سبب ارتفاعها في هذا الشهر. المفترض في حالة عدم القدرة على تسجيل قراءة العداد ان يترك الموظف اشعارا بذلك خصوصا انه توجد خدمة لتسجيل القراءات في موقع الحكومة الإلكترونية.