ضمن توجيهات رئيس الوزراء، صاحب السمو الملكي الأمير خليفة بن سلمان آل خليفة، الذي يؤكد دائما على التسهيل على المواطنين والمراجعين لإنجاز معاملاتهم الحكومية بقدر الامكان وتلمس احتياجاتهم ومستوى ما يقدم لهم من خدمات، قام وزير الدولة لشئون الكهرباء والماء عبدالحسين علي ميرزا يرافقه الرئيس التنفيذي لهيئة الكهرباء والماء الشيخ نواف بن ابراهيم آل خليفة بافتتاح وتدشين مراكز جديدة لخدمات المشتركين وذلك في كل من الطابق الأرضي بمجمع السيف التجاري، وفي مبنى "مزايا بلازا" مقابل وزارة العمل، واطلع الوزير على سير العمل في تلك المراكز وكيفية التعامل مع متطلبات المواطنين فيما يتعلق بخدمات الكهرباء والماء وجودة الخدمات التي تقدمها الهيئة للمشتركين، وقام الوزير ميرزا ايضاً خلال حفل الافتتاح لتلك المراكز بالالتقاء بالمراجعين والاستماع إلى احتياجاتهم وملاحظاتهم من هذه المراكز ونوعية الاعمال التي يطمحون أن تكون متوفرة بها، وقال الوزير بأن هيئة الكهرباء والماء تسعى الى مواصلة تحسين الأداء وتقديم الخدمات الأفضل للمشتركين.

بعدها استمع الوزير الى شرح من المسئولين بتلك المراكز الجديدة عن الخدمات التي يقدمونها لخدمة المشتركين وتلبيه احتياجاتهم، حيث ان مركز مجمع السيف التجاري يقوم باستلام المدفوعات لفواتير الكهرباء والماء، أما مركز "مزايا بلازا" فهو مركز شامل يقدم جميع الخدمات المتعلقة بالكهرباء والماء باختلاف انواعها، وهو المركز البديل للمركز القديم الذي تم الانتقال منه على شارع القدس بمدينة عيسى.
وبهذه المناسبة صرح وزير الدولة لشئون الكهرباء والماء أن افتتاحه وتدشينه اليوم لهذه المراكز الجديدة لخدمات المشتركين تأتي من ضمن التوجيهات الكريمة لصاحب السمو الملكي رئيس الوزراء وسعي هيئة الكهرباء والماء لتيسير الوصول الى المشتركين في مختلف مناطق المملكة، وكذلك للاطلاع ومتابعة سير العمل في مختلف قطاعات الهيئة والاطمئنان على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وقد أثنى الوزير على جهود العاملين بتلك المراكز مشيداً بتعاون المواطنين في تسديد المبالغ المستحقة عليهم وقال اننا في هيئة الكهرباء والماء نستمد الرضا عن خدماتنا من ملاحظات المشتركين وطموحاتهم في تقديم الافضل، وأن من ضمن قياسات الأداء لهيئة الكهرباء والماء هو مؤشر رضا المشتركين ضمن الخطة والمبادرات الاستراتيجية للهيئة الذي توليه الهيئة كل الأهمية، وهناك متابعة مستمرة لتحقيق أعلى مستوى لتوفير الخدمات للجمهور والمواطنين بشكل خاص.
وأكد الوزير ميرزا في ختام مراسم الافتتاح أن الهيئة تحرص على أن تكون خدماتها محل ثقة لدى المشتركين ومتواكبة مع ما يتحقق في مملكتنا من انجازات مضيفاً أننا في الهيئة حرصنا على أن تكون خططنا الاستراتيجية تتماشى مع الخطة الاقتصادية 2030 موجهاً الشكر والتقدير للموظفين والمسئولين العاملين بالمركز على ما يقومون به مجهود كبير في خدمة المواطن والمقيم في مملكة البحرين.
رافق الوزير كل من نائب الرئيس التنفيذي للتوزيعات وخدمات المشتركين عدنان محمد فخرو ، وعدد من المسئولين بالهيئة.