قالت وزارة التربية والتعليم إنه "تعقيباً على ما نشر في الصحافة المحلية وفي وسائل التواصل الاجتماعي، بشأن ما اصطلح عليه بـ "موضوع الطالبة عائشة" من أقوال ارتبطت بهذه القصة، قامت إدارة المدرسة في البداية بالتحقيق في الموضوع، وتبيّن أن الرواية المنتشرة حول أن المعلمة قد طلبت من الطالبة نزع دبوس دخل في قدمها لمجرد أن اسمها عائشة، هي رواية تم تأويلها على هذا النحو دون أي مبرر حقيقي".

وأفادت إدارة المدرسة بعد التحقيق في الموضوع أنه في يوم الاثنين الموافق 12 مايو الماضي، وفي نهاية الدوام الرسمي، داست إحدى المعلمات على دبوس واقع على أرض الممر، وكانت ترتدي حذاءً من قماش، فدخل الدبوس في قدمها، وكانت بجانبها الطالبة المذكورة، فطلبت منها المعلمة المساعدة في نزع الدبوس لأنها كانت الأقرب إليها، وحاولت الطالبة بالفعل نزع الدبوس ولكنها لم تستطع، فقامت طالبات أخريات بالتعاون في نزع الدبوس، وانتهى الأمر عند هذا الحد.

وفي ضوء احتجاج ولية الأمر لدى المدرسة، واعتبارها ما قامت به المعلمة "إهانة لابنتها، خصوصاً أنها لا تحسن معاملة ابنتها" على حد قولها، قامت إدارة التعليم الابتدائي من جانبها وبعد استلام شكوى من ولية الأمر عبر الخط الساخن لوزارة التربية والتعليم، بتكليف عدد من الاختصاصيات للتحقيق في الموضوع والاستماع إلى مختلف الأطراف، وبين التحقيق أنه لم تكن هناك أي نية للإساءة أو للإهانة، حيث كان الموقف عفوياً، وقد كان هنالك سوء فهم للأمر،وقد تم شرح الموضوع لولية الأمر على النحو المذكور، كما تم اتخاذ الإجراءات الإدارية والتربوية المناسبة لمعالجة هذا الموضوع بما يحفظ لجميع الأطراف حقوقهم في إطار تربوي.