اختتمت وزارة الصحة يوم الثلثاء (20 مايو/أيار 2014) دورة تدريبية بعنوان "البروتكول وفن الاتيكيت .. المراسم والبروتوكول يحددان المسار الوظيفي"، قدمتها المدربة منى جاسم الزايد خلال الفترة 18-20 مايو 2014م بحضور 80 موظفاً من مختلف إدارات وأقسام وزارة الصحة، والتي نظمتها إدارة العلاقات العامة والدولية بالتنسيق مع إدارة التدريب بوزارة الصحة، وذلك في جمعية الأطباء البحرينية.

وتناولت الدورة التدريبية، تعريف المشاركين بمفهوم وأهمية المراسم والبروتوكول والاتيكيت، وتطوير المهارات الفردية اللازمة لتطبيق قواعد وأسس المراسم والبروتوكول في إدارة أعمالهم وتمثيل المؤسسة بالخارج والداخل في المؤتمرات والاجتماعات والمآدب وأساليب استقبال الضيوف الرسميين والوفود الزائرة والتعريف بالمهام اللازمة لتحضير وتنظيم الاجتماعات والمؤتمرات وتعريف المشاركين بتاريخ المراسم والبروتوكول والاتيكيت والأصول والقواعد لممارستها في مجال العمل بحرفية، وتقديم الأداء المناسب والسليم في مجال المراسم والبروتوكول والاتيكيت، وتطبيق المهارات الفردية الضرورية للسلوك المناسب في مختلف المواقف والمناسبات.

وقد حققت الدورة للموظفين العديد من الإضافات والمعلومات الجديدة ، باعتبار أن قواعد البروتوكول ترافق الموظف في جميع مراحل عمله ولجميع المستويات الإدارية وهذا ما يجعل الإحاطة بأصولها على جانب كبير من الأهمية، لافتةً إلى أن الموظف يعتبر ممثلاً للمنظمة وعليه أن يقوم بهذا الواجب بحنكة ودراية ولباقة وحسن تصرف مع الشعور دائماً بالمسؤولية الملقاة على عاتقه.

وفي ختام الدورة، قامت كل من مدير إدارة العلاقات العامة والدولية السيدة أنيسة الحويحي، والمدربة الأستاذة منى جاسم الزايد، بتكريم المشاركين في الدورة وتوزيع الشهادات.