قالت وزارة الصناعة والتجارة: «إن لجنة النظر في شكاوى واقتراحات المواطنين تلقت 17 شكوى خلال العام الماضي، وتم النظر فيها من قبل اللجنة، واتخذت الإجراءات اللازمة بشأنها من قبل الإدارات المعنية بالوزارة».

وأشارت إلى أن «معظم الشكاوى الواردة إلى اللجنة كانت عن طريق الموقع الإلكتروني لوزارة الصناعة والتجارة، والذي تم تخصيص وصلة خاصة فيه للجنة النظر في شكاوى المواطنين».

وأضافت «من خلال الشكاوى الواردة تبين أن أغلبها تخص إدارة حماية المستهلك، حيث بلغ عددها 6 شكاوى، كما أن هناك شكاوى أخرى تخص إدارة السجل التجاري وبلغ عددها 3 شكاوى، وأيضاً شكاوى تخص مركز البحرين للمستثمرين وعددها 3 شكاوى، كما وردت 5 شكاوى لا تتعلق بمهمات واختصاصات وزارة الصناعة والتجارة، إلا أن اللجنة قامت بالنظر فيها ووجهت أصحابها للجوء إلى الجهات ذات الاختصاص».