نظمت وزارة الإسكان صباح اليوم الثلثاء (29 أبريل/ نيسان 2014) محاضرة تعريفية أعدت من كبار المسئولين بالوزارة حول دور الوزارة في التواصل مع المجالس البلدية ومحافظات المملكة فيما يتعلق بالاختصاصات المنوطة بها وزارة الإسكان، وذلك من خلال مشاركة مسئولي الوزارة في المجالس التنسيقية المشتركة، وذلك بحضور وزير الإسكان باسم يعقوب الحمر، ووكيل الوزارة الشيخ عبد الله بن أحمد آل خليفة.

وقد تركزت محاور المحاضرة التي قدمها المستشار القانوني بوزارة الإسكان ياسر خير حول الأحكام الخاصة بقانون المحافظات وقانون المجالس البلدية، وتحديد مهام المحافظات والمجالس البلدية وأوجه التلاقي مع وزارة الإسكان، فضلاً عن تقديم شرح بشأن دور المجالس التنسيقية التي تشكلت بموجب قانون المحافظات الصادر بقرار من مجلس الوزراء، كما اطلع المسئولين الممثلين للوزارة في المجالس التنسيقية على شرح للحقوق والواجبات المعنية بمشاركة الوزارة في تلك المجالس.

وأكد وكيل وزارة الإسكان الشيخ عبد الله بن أحمد آل خليفة أن الهدف من تلك المحاضرة هو تركيز الوزارة على تفعيل وتنويع قنوات التواصل مع المواطنين، إذ تسعى الوزارة إلى استغلال الدور الكبير الذي تضطلع به المجالس البلدية والمحافظات في تعزيز علاقة التواصل بين الوزارة والمواطن.

وقال الوكيل إن وزارة الإسكان تسعى منذ البدء بتطبيق الخطة الإسكانية الخمسية إلى تعزيز وتنويع قنوات التواصل مع المواطنين، باعتبارهم شريك أساسي للوزارة، والمعنيين بالخدمات التي يتم تقديمها والمشاريع التي يتم تنفيذها في مختلف محافظات المملكة، وبالفعل استطاعت الوزارة أن تحقق تقدماً كبيراً في هذا الاتجاه، حيث قامت بتدشين مركز الاتصال الوطني، وإعادة تحديث الموقع الالكتروني للوزارة متضمناً العديد من الخدمات الالكترونية الحديثة، بالإضافة إلى تدشين المجلس الأسبوعي لسعادة وزير الإسكان والذي لاقت فكرته نجاحاً ملموساً، فضلاً عن تدشين وحدة الشكاوى والاستفسارات، وتدشين صفحات الوزارة الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي، فضلاً عن التعاون مع هيئة الحكومة الالكترونية في تفعيل خدمة برنامج "تواصل".

وقال الشيخ عبد الله بن أحمد أن المحاضرة التعريفية تعد امتداداً لتلك الخطوات لتعزيز التواصل مع المواطنين، إذ تسعى الوزارة إلى الاستفادة من مشاركتها في المجالس التنسيقية إلى الوصول للمواطنين من بوابة المجالس البلدية والمحافظات، والتي تلعب أدواراً فاعلة في هذا الجانب، وبالتالي رفع جودة العلاقة ليتم توصيل المعلومات الإسكانية والخطط والبرامج للمواطنين في مختلف محافظات المملكة.

وأردف الوكيل أن وزير الإسكان باسم يعقوب الحمر دائم التأكيد للمسئولين والموظفين بأن وزارة الإسكان لديها أدوار اجتماعية تمس التواصل مع جمهورها من المواطنين ذوي الطلبات الإسكانية، وان دور الوزارة لا ينحصر فقط في توفير الخدمات والمشاريع فقط، وهو الأمر الذي تترجمه الوزارة من خلال تنويع قنوات الاتصال على مدار العامين الماضيين، واستطاعت أن تصل من خلال تلك القنوات إلى أكبر شريحة ممكنة من المواطنين، وأن هذا الأمر يعد من أبرز المكاسب التي استطاعت الوزارة أن تجنيها خلال الفترة الأخيرة، مضيفاً أن رؤية وزير الإسكان ترتكز على تغيير الثقافة العامة لموظفي الوزارة، من خلال تفعيل تواصلهم مع المواطنين عبر القنوات المباشرة وقنوات التواصل الاجتماعي والإعلامي، على اعتبار أن المواطن يعد شريكاً أساسياً، وهو المعني بإنتاجية الوزارة من المشاريع.