دشن نائب رئيس مجلس الوزراء رئيس اللجنة العليا لتقنية المعلومات والاتصالات سمو الشيخ محمد بن مبارك آل خليفة ، تطبيق (خدمات موظفي الخدمة المدنية) التابع لديوان الخدمة المدنية والذي تم تنفيذه بالتعاون مع هيئة الحكومة الإلكترونية، وذلك خلال الافتتاح الرسمي لمنتدى البحرين الدولي للحكومة الإلكترونية 2014 الذي افتتح سموه فعالياته الاثنين 21 أبريل 2014 بفندق الريتز كارلتون.

من جانبه قال رئيس ديوان الخدمة المدنية أحمد زايد الزايد إن طبيعة عمل الديوان ترتبط بغالب منتسبي الجهات الحكومية في مملكة البحرين، وهؤلاء يحتاجون لمتابعة الكثير من الخدمات التي تستلزم استئذانهم خلال أوقات الدوام الرسمي لمتابعتها، لذلك تعاون الديوان مع هيئة الحكومة الإلكترونية لتقديم خدمات إلكترونية يمكن للموظفين التابعين لمظلة الخدمة المدنية الحصول عليها في أي وقت وأي مكان.

وأكد أحمد زايد الزايد أن مشاركة ديوان الخدمة المدنية في معرض البحرين لتقنية المعلومات تأتي انطلاقاً من سعيها في تسهيل كافة الخدمات التي تقدمها لموظفي القطاع العام وتبسيط حصولهم عليها، ولعل مشاركة الديوان لهذا العام أكثر تميزاً مع إطلاق تطبيق ديوان الخدمة المدنية للهواتف الذكية الذي دشنه سمو الشيخ محمد بن مبارك آل خليفة نائب رئيس مجلس الوزراء ليسهل على موظفي القطاع الحكومي الاستفادة من خدمات الديوان عن طريق هواتفهم الذكية.

وكشف رئيس ديوان الخدمة المدنية أن أكثر من 50 ألف موظف في قطاع الخدمة المدنية بالمملكة سيستفيد من التطبيق الجديد على الهواتف الذكية، فيما يوفر التطبيق الجهد والوقت على الموظفين في مراجعة إدارات الموارد البشرية والمالية في جهات عملهم حين طلب كشف الراتب التي بلغت خلال العام 2013 أكثر من 24 ألف طلب، وأشار إلى أنه مع تدشين التطبيق الجديد يمكن للموظف أن يطلب كشف الراتب عن طريق التطبيق وهو ما سيؤدي إلى المزيد من الإنتاجية وتسهيل الخدمات على الموظفين، فضلاً عن أن الموظف يمكنه أن يقدم طلب كشف الراتب حتى وهو خارج أوقات العمل الرسمي من خلال هاتفه الذكي.

وأوضح أحمد الزايد أن التطبيق الجديد سيخفف الضغط على الموقع الالكتروني لديوان الخدمة المدنية وموقع الحكومة الالكترونية عند الاستفسار عن كشف الراتب، حيث كان في السابق يؤدي ذلك إلى تعطل الموقع وبالتالي توقف جميع الخدمات على الموقع، ولكنه في ظل تدشين التطبيق اليوم ستنهي هذه المشكلة ولن يتعطل الموقع الالكتروني للديوان.

وعن الخطوات المستقبلية التي سيقوم بها ديوان الخدمة المدنية بالتعاون مع الحكومة الالكترونية في تطوير التطبيق بما يحقق المزيد من الخدمات لموظفي الخدمة المدنية أوضح أحمد الزايد إن الديوان مع المعنيين بالحكومة الالكترونية يعمل على المرحلة التطويرية للتطبيق، حيث سيتم إدراج ميزة الإخطار والتنبيه في حال وجود أي مستجدات على راتب الموظف أو معلوماته في المستقبل بالإضافة إلى خدمات إلكترونية أخرى يتم دراستها حالياً.

وبين رئيس ديوان الخدمة المدنية أن من أبرز مميزات التطبيق هي سهولة الاطلاع على كشف الراتب والمعلومات الوظيفية، كرصيد الإجازات وتاريخ آخر مكافأة وتاريخ آخر ترقية والسجل العام لمعلومات الموظف في الخدمة المدنية، بالإضافة إلى إمكانية تخزين نسخة من كشف الراتب على الهاتف النقال لرجوع إليها في أي وقت.

وأكد أحمد الزايد أن البرنامج يتضمن أيضاً خدمتين إلكترونيتين وهما خدمتي طلب كشف الراتب وخدمة تغيير رقم الحساب البنكي، كما يمكن الاطلاع على كافة التشريعات من قوانين ولوائح وتعليمات خاصة بالخدمة المدنية، حيث يتم تحديثها بصورة مستمرة، بالإضافة الى إدراج أرقام الاتصال بمسئولي ديوان الخدمة المدنية في التطبيق، وذلك لتسهيل عملية التواصل معهم.

وأوضح رئيس ديوان الخدمة المدنية أن هذه الخطوة تأتي في إطار سعي ديوان الخدمة المدنية الدائم لفتح مزيد من قنوات التواصل الالكترونية مع الجمهور وموظفي الخدمة المدنية كما أنها ترجمة لتوجهات الحكومة في برنامج عملها، فضلاً عن توعية الموظفين بواجباتهم وحقوقهم في مجال الخدمة المدنية، كما أن التطبيق الجديد سيعمق شعور الموظف بالانتماء للخدمة المدنية عن طريق التواصل المستمر والمباشر.

وقال رئيس ديوان الخدمة المدنية لقد قدمنا في مرحلة سابقة بتقديم مجموعة من الخدمات الإلكترونية للموظفين عبر البوابة الوطنية Bahrain.bh، ولمزيد من التسهيل أعدنا هندستها ودمجها في التطبيق الذي تفضل بتدشين سمو نائب رئيس مجلس الوزراء في خطوة تواكب التوجهات العالمية الحديثة، وأكد حرص الديوان على أهمية التواصل مع جميع موظفي الخدمة المدنية بالدولة وتقديم الخدمات والمعلومات اللازمة لهم بكل سهولة والاستفادة من التقنيات الحديثة في مجالات التواصل الاجتماعي.

وبين أحمد زايد الزايد أن التطبيق جاء ليكون همزة ضمن السياسة العامة لديوان الخدمة المدنية لخلق همزة وصل مستمرة ودائمة مع جميع الموظفين في الخدمة المدنية في نموذج عصري وذكي يواكب التطورات الحديثة للتكنولوجيا المتجددة، ودعا جميع الموظفين المنضوين تحت مظلة الخدمة المدنية بتحميل التطبيق على هواتفهم والاستفادة من الخدمات المتوافرة عليه، وأوضح أن تدشين التطبيق يأتي ضمن حرص الديوان على تقريب المسافات بينه وبين كافة موظفي الوزارات والهيئات الحكومية التي تقع تحت مظلة الخدمة المدنية.

ويتيح تطبيق خدمات موظفي الخدمة المدنية للموظفين التابعين للديوان تسجيل الموظفين لإظهار وتحديث بياناتهم الشخصية مثل بيانات الاتصال، تفاصيل الحساب البنكي، إظهار كشف الراتب الشهري، وطلب شهادات الراتب والخدمة، كما يمكن للمستخدمين إظهار تفاصيل الحساب المحفوظة.

الجدير بالذكر أن سمو الشيخ محمد بن مبارك آل خليفة دشن خلال افتتاح المنتدى تطبيق خدمات موظفي الخدمة المدنية إضافةً إلى تطبيق "صور لنطور" للإبلاغ عن أعطال الطرق والمرور وخلل المرافق العامة، وتطبيق "إدارة الملف الشخصي" التي تتيح إدارة جميع تطبيقات الدفع عبر بوابة الحكومة الإلكترونية وذلك تحقيقاً لأهداف الاستراتيجية الوطنية للحكومة الإلكترونية وتنفيذا لتوجيهات اللجنة العليا لتقنية المعلومات والاتصالات من أجل تعزيز التميز في تقديم الخدمات الحكومية.