قام وفد من سلطنة عُمان برئاسة مدير إدارة تطوير الخدمات الحكومية محمد بن مبارك الكلباني، بزيارة إلى وزارة الأشغال للاطلاع عن كثب على التجربة المتميزة للوزارة في مجال الإدارة الاستراتيجية، حيث كان في استقبالهم القائم بأعمال مدير إدارة الموارد البشرية أحمد عجاج، ورئيس قسم التدريب والتطوير يوسف محمد.

وخلال زيارة الوفد العماني (بمرافقة ممثلين من ديوان الخدمة المدنية البحرينية)، قدّمت رئيسة قسم التخطيط الاستراتيجي وإدارة الجودة رجاء الزياني ورشة عمل حول إدارة الاستراتيجيات والجودة في وزارة الأشغال.

وبدأت الزياني ورشتها بنبذة عن وزارة الأشغال وعن أهدافها ورسالتها ورؤيتها، ومن ثم سلطت الضوء على الدور المهم الذي تؤديه الوزارة في توفير خدمات الأشغال العامة والمساهمة في تحقيق التطور الاقتصادي والاجتماعي للنهوض بحركة الاستثمار والارتقاء بمستوى معيشة المواطنين والمقيمين في البحرين، مؤكدة أن الوزارة ومن أجل إنجاح سعيها وتحقيق رسالتها، تعتمد منهجية مقاييس الأداء المتوازن في صياغة وإدارة وتنفيذ استراتيجيتها.

وذكرت أن هذه المنهجية التي اعتمدتها الوزارة ساهمت في حصولها على مكانة مرموقة كمؤسسة مهنية رائدة في مجالها تتبنى مبادئ العدالة والتنافسية والاستدامة، مما يمهد الطريق أمام مشاركتها الفعّالة في الاستراتيجيات الوطنية وتبوءها مكانة متقدمة في أنشطة الشراكة بين القطاعين العام والخاص، وكذلك في مجال إدارة المشاريع.

بعدها قدمت الزياني عرضاً تفصيلياً حول الإدارة الاستراتيجية والكيفية التي يتم بها تطبيق الاستراتيجية في الوزارة بما في ذلك إدارة المخاطر وعملية ترتيب الأولويات الاستراتيجية ودورها في الإنجازات الريادية للوزارة.

ولفتت إلى أن قسم التخطيط الاستراتيجي وإدارة الجودة يعد مرجعاً عالمياً لأفضل الممارسات في بناء وتطبيق منهجية بطاقات الأداء المتوازن، موضحة أن النجاحات المتواصلة التي حققتها الوزارة من خلال تطبيق تلك المنهجية أفضت إلى تأهيل الوزارة ودخولها المنتدى العالمي للمتميزين Hall of Fame منذ العام 2009، وهي شهادة اعتراف عالمية تمنح للمنظمات القيادية في مجال إعداد وتنفيذ الاستراتيجيات مما أكسبها سمعة دولية وإقليمية مشرفة ودفعها نحو تحقيق المزيد من الإنجازات.

وأوضحت الزياني أن منهجية مقاييس الأداء المتوازن عبارة عن تخطيط استراتيجي ونظام إدارة يستخدمه كل من قطاع الأعمال والقطاع الحكومي والمؤسسات غير الربحية في جميع أنحاء العالم من أجل مواكبة أنشطتها وعملياتها وممارساتها مع رؤيتها واستراتيجيتها، فضلاً عن تحسين الاتصالات الداخلية والخارجية ومتابعة الأداء وفقاً للأهداف المنشودة، مشيرة إلى أن ذلك هو ما تقوم وزارة الأشغال باتباعها لذلك النظام، وهو ما يؤكد جدارتها في الحصول بكل اقتدار على جائزة التفوق العالمية في تنفيذ إدارة الاستراتيجية، وذلك من بين العديد من مؤسسات القطاعين العام والخاص.

من جهته، أبدى الوفد العماني إعجابه بالمراحل التي قطعتها وزارة الأشغال في مجال التخطيط الاستراتيجي، كما أشاد بالجهود المتميزة المبذولة من قبل الوزارة، مؤكداً الدور الإيجابي الذي سيعود على الوزارة من جراء هذا التطبيق، مبيناً أن إدارة الاستراتيجية وتخطيط العمل يمثلان مرتكزان رئيسيان ومهمان في النجاح المتميز لعمل الوزارة، كما ذكر الوفد أنه وفي ظل سعي الوزارة الحثيث نحو ترسيخ مبادئ ومفاهيم وتوجهات الإدارة الاستراتيجية، استطاعت أن تحقق نتائج قياسية منذ تبنيها لهذه المنهجية.