أختتم وفد وزارة الخدمة المدنية بسلطنة عمان الشقيقة برنامج الزيارات الاستطلاعية للاستفادة من خبرات ومشاريع ديوان الخدمة المدنية في مجال تقنية المعلومات للموارد البشرية، والأداء المؤسسي والفردي وآلية قياسها، وكذلك إعداد الخطط والبرامج التدريبية، ويأتي هذا البرنامج ضمن إطار التعاون بين أجهزة الخدمة المدنية بدول مجلس التعاون لدول الخليج العربية والذي أكد عليه وزراء ورؤساء الأجهزة في اجتماعهم الأخير الذي عقد بالبحرين أواخر العام المنصرم.

وبدوره أوضح مدير إدارة الاتصال محمد حسن العوضي أن ديوان الخدمة المدنية قد أستقبل آخر الوفود الزائرة والتي تأتي ترجمة لتوجيهات وزراء ورؤساء أجهزة الخدمة المدنية بدول مجلس التعاون لدول الخليج العربية، حيث شارك الوفد في أعمال التشخيص وإعداد تقارير التشخيص (gap analysis)، كما أطلع على النظام الآلي للمؤشرات وطريقة القياس بهدف استخدامه في الوزارة، وآلية مساندة الجهات الحكومية في مجال تطبيق نظام إدارة الجودة ، كما تم شرح عملية التدقيق الداخلي التي تم اشراكهم فيها، كما زار الفريق وزارة الأشغال لاستفادة من تجربتهم في تطبيق نظام إدارة الجودة ونظام Balance Score Card.

وأشار مدير ادارة الاتصال بأن برنامج الزيارات شمل ثلاثة وفود من وزارة الخدمة المدنية بسلطنة عمان الشقيقة على فترات مختلفة، كان الوفد الأول لمحور نظم الموارد البشرية الزيارة في الفترة من 23 فبراير ولغاية 25 فبراير 2014م ، والوفد الثاني لمحور تقييم الأداء المؤسسي وأداء الأفراد وتطوير الخدمات الحكومية في الفترة من 16 مارس ولغاية 19 مارس 2014م، والوفد الثالث لمحور برنامج التدقيق الداخلي في مجال الجودة في الفترة من 23 مارس ولغاية 26 مارس 2014م.

من جانبهم نقل رؤساء الوفود الزائرة شكر وتقدير وزير الخدمة المدنية العماني، مشيداً بما وصل اليه ديوان الخدمة المدنية بمملكة البحرين من برامج ومشاريع ترتقي بالأداء المؤسسي للأجهزة الحكومية وتحسن من جودة الخدمات المقدمة للمواطنين ، وكذلك الاهتمام بالموارد البشرية والكفاءات الوطنية واعداد برامج تدريبها وتحسين مستوى أدائها الوظيفي ، بالإضافة الى المستوى الرفيع للتقنيات والبرامج الالكترونية التي تنظم عمل الموارد البشرية وربط الجهات الحكومية بالديوان.