قال مدير إدارة تشغيل وصيانة الصرف الصحي بوزارة الأشغال إبراهيم حسن الحواج: «إن عدد البلاغات التي وردت إلى الوزارة عبر مركز تلقي البلاغات والشكاوى خلال العام الماضي 2013 بلغت 16408 بلاغات».

وأشار إلى أن منطقة المحرق شهدت أعلى نسبة من البلاغات وصلت إلى4969 بلاغاً تمت معالجة 4250 منها، تلتها منطقة الجنوبية الغربية وجزء من الوسطى بـ3628 بلاغاً، تمت معالجة 2849 بلاغاً، ومن ثم منطقة المنامة بـ3618 بلاغاً حيث تمت معالجة 3145 منها، وتلتها المنطقة الوسطي بـ2320 بلاغاً تمت معالجة 1730 بلاغاً منها، وأخيراً المنطقة الشمالية بعدد 1873 بلاغاً تمت معالجة 1477 بلاغاً، مؤكداً أن معظم البلاغات يتم الرد عليها خلال ساعة من تلقي البلاغ.

وذكر أنه منذ بدء التشغيل التجريبي لمحطة المحرق للصرف الصحي بداية هذا العام 2014 من خلال توصيل شبكات الصرف الصحي بعدد من المواقع، حيث تم بدء التوصيل بخمس محطات في المحرق حتى الآن فقد انخفض عدد الشكاوى بشكل ملحوظ في منطقة المحرق لانخفاض الفيضانات، مؤكداً أن التدفقات التي تصل من هذه المحطات تزيد على 60 في المئة من التدفقات في جزيرة المحرق، ومن المؤمل أن يتم تحويل جميع التدفقات مع نهاية أبريل/ نيسان المقبل.

وأضاف أن «البلاغات التي ترد إلى مركز الاتصالات بالوزارة يتم تلقيها من قبل 10 موظفين في المركز لأخذ البيانات كاملة، وبالتالي يتم تحويلها إلى طاقم الصرف الصحي الذي يجوب مناطق مملكة البحرين بشكل يومي لمعالجة حالات الطوارئ التي ترد المركز والمتعلقة بشبكات الصرف الصحي وشبكات تصريف مياه الأمطار».

وقال: «إن ارتفاع عدد البلاغات في مناطق محددة يعود إلى عدة أسباب من أبرزها كثرة المطاعم الموجودة في تلك المناطق والتي تقوم برمي مخلفات الطعام في مغاسل المياه، ما يؤدي إلى حدوث انسدادات تسفر عنها الكثير من المشكلات المرتبطة بفيضان مياه الصرف الصحي، وحدوث طفح في مياه المجاري، كما أن سكب المواد الدهنية في شبكة الصرف الصحي يؤدي إلى إلحاق الأضرار بنظام الصرف الصحي كانسداد خطوط الشبكة، وهذا ينطبق أيضاً على الكراجات التي تستخدم زيوت التشحيم التي يتسبب رميها في شبكات الصرف الصحي إلى تراكمها أو التصاقها نتيجة تحولها من مواد سائلة إلى مواد صلبة، حيث يؤدي ذلك مع مرور الوقت إلى حدوث انسدادات في الشبكات نهائياً».

وبيّن أن طول خطوط شبكات الصرف الصحي في المملكة يبلغ 1500 كيلومتر، ويبلغ عدد محطات الضخ 550 محطة، و194231 غرفة تفتيش، كما أشار إلى أن خطوط مياه الصرف الصحي يبلغ طولها 571 كيلومتراً، بينما يبلغ عدد محطات ضخ مياه الأمطار 58 محطة ضخ، و50.000 فتحة تصريف و12 محطة لمعالجة مياه الصرف الصحي، و17 محطة توزيع للمياه المعالجة.