شارك ديوان الخدمة المدنية في أعمال المنتدى الدولي للاتصال الحكومي في دورته الثالثة بإمارة الشارقة بدولة الإمارات العربية المتحدة تحت حاكم الشارقة رعاية سمو الشيخ سلطان القاسمي والذي عقد في مركز أكسبو الشارقة بعنوان "أدوار مختلفة .. رؤية واحدة"، وقد مثل الديوان في هذا المنتدى رئيس قسم الإعلام والتواصل الالكتروني بإدارة الاتصال غازي محسن الغريري.
وتأتي مشاركة ديوان الخدمة المدنية وللمرة الثالثة في المنتدى الدولي للاتصال الحكومي ضمن حرصه وسعيه للاستفادة من سلسلة ورش العمل التي شارك فيها عدداً من قادة الفكر وكبار المسئولين الحكوميين والشخصيات العامة تم خلالها تسليط الضوء على أهمية تعزيز برامج الاتصال في المؤسسات الحكومية وتوفير المعلومات لوسائل الإعلام باختلافها وهو ما يسهم في تقديم صورة صحيحة لأي مؤسسة حكومية وتطوير أساليب التواصل الحكومي بهدف تصحيح المفاهيم الخاطئة من خلال تأهيل العاملين في إدارات الاتصال بالجهات الحكومية والاستفادة من التجارب في مجال الاتصال والوقوف على آخر المستجدات في هذا المجال.
وقد شارك في المنتدى الدولي للاتصال الحكومي ضيف الشرف آخر رؤساء الاتحاد السوفييتي ميخائيل غورباتشوف ، وفي الجلسات، رئيس المكسيك الأسبق فيليبي كالديرون، ورئيس البنك الدولي السابق جيمس ولفنسون ، ووزير الدولة للشؤون الخارجية وزير الدولة لشؤون المجلس الوطني الاتحادي أنور قرقاش، ومدير مكتب اتصالات رئيس الوزراء البريطاني السابق توني بلير، أليستر كامبل، بالإضافة لعدد من أبرز الإعلاميين والمتحدثين من مختلف الدول العربية والأجنبية الذين تم اختيارهم بعناية لعرض تجاربهم وأوراق عملهم ولإدارة جلسات المنتدى.
وقبل يوم الافتتاح عقدت ورشة كانت بعنوان "تطور وتغير الأدوار المرتبطة بالاتصال الحكومي" قدمتها أستاذة الصحافة الدولية بجامعة ستي في لندن الدكتورة زاهرة حرب تم خلالها تسليط الضوء على سبل الاتصال الفعال مع الجمهور وتغير أساليب الاتصال عبر الوقت، كما تم عرض أمثلة تفاعلية من خطط الاتصال لحكومات أخرى، ومنها إستراتيجية الاتصال الحكومي في المملكة المتحدة لعام 2014، كما تم خلال الورشة تقييم علاقة الحكومات مع وسائل الإعلام وكيفية استخدام الموارد المتاحة لتطبيق خطط الاتصال الحكومية المحلية.
وألقى عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة صاحب السمو الشيخ سلطان بن محمد القاسمي كلمة في الجلسة الافتتاحية للمنتدى الدولي للاتصال الحكومي أكد فيها على ضرورة أن يعمل الإعلام على احترام المتلقين من خلال تقديم المعلومة الحقة والتحلي بأخلاقيات مهنة الصحافة والإعلام لدى العاملين فيها، مشدداً على أن مهنة الصحافة والإعلام لا تقل خطورة عن مهنه الطبيب.
وتناول المنتدى التأثيرات الإيجابية للتواصل الحكومي على شكل العلاقة بين الحكومة وجمهورها عبر وسائل الإعلام المختلفة، وتركزت جلسات النقاش في المنتدى على أهمية وضع خطة استراتيجية للاتصال والتواصل بين الحكومات وجميع القطاعات والفئات المجتمعية، وذلك كي تتضح معالم الاتصال بين الجانبين
وناقشت الجلسات حوارية العلاقة بين الاتصال الحكومي وشبكات التواصل الاجتماعي، وجلسة تفاعلية عن تجارب حكومية في الفضاء الجديد للمعلومات العامة، وجلسة عن آلية رسم الرؤية الاتصالية للحكومات، وكيف يمكن أن يستفيد القطاع العام من تجارب الاتصال في القطاع الخاص، واختم المنتدى جلساته التي شارك فيها 22 متحدثاً ومدير جلسة من مختلف الدول الخليجية والعربية والأجنبية، بجلسة تفاعلية عن الاتصال الداخلي بين الإدارات في الجهات والمؤسسات الحكومية.
ويعد المنتدى الدولي للاتصال الحكومي الذي انطلق في العام 2012 هو الأول من نوعه في منطقة الشرق الأوسط ويهدف إلى تطوير آليات الاتصال في المؤسسات الحكومية والارتقاء بمنظومة الاتصال الحكومي بالمنطقة بشكل عام.
