العدد 4189 - الإثنين 24 فبراير 2014م الموافق 24 ربيع الثاني 1435هـ

«البحرين والكويت» يدشن أول صراف آلي لذوي الإعاقة البصرية

دشن بنك البحرين والكويت، البنك الرائد في مجال الخدمات المصرفية التجارية وخدمات الأفراد في مملكة البحرين، أمس الإثنين (24 فبراير/ شباط 2014) أول صراف آلي لذوي الإعاقة البصرية والأول من نوعه في مملكة البحرين والمصمم خصيصاً لتلبية احتياجات المكفوفين والمبصرين جزئيّاً.

وتم الكشف عن جهاز الصراف الآلي الخاص هذا في حفل أقيم في المجمع المالي لبنك البحرين والكويت بمدينة عيسى، حضره الرئيس التنفيذي لبنك البحرين والكويت، عبدالكريم بوجيري، وممثلون عن مصرف البحرين المركزي، إلى جانب أعضاء مجلس الإدارة التنفيذية في البنك.

كما حضر حفل التدشين ممثلون عن كل من المعهد السعودي البحريني للمكفوفين وجمعية الصداقة للمكفوفين اللذين يعنيان بشئون المكفوفين في مملكة البحرين.

ويتيح هذا الجهاز الأول من نوعه في البحرين والمصصم خصيصاً لذوي الإعاقة البصرية التفاعل معه من خلال التوجيهات الصوتية. ويقوم جهاز الصراف الآلي بالتحول إلى وضعية التوجيه الصوتي بمجرد إدخال الزبون سماعته الشخصية في الجهاز.

وتحتوي لوحة مفاتيح جهاز الصراف الآلي ضمن خصائصها على أزرار بلغة «برايل» الخاصة بالمكفوفين والتي تسمح للزبائن التجاوب مع التوجيه الصوتي والاختيار من بين الخيارات المعاملات المصرفية المقدمة. ويمكن للزبون إتمام معاملته بطريقة مريحة وسرية.

تشكل هذه المبادرة إنجازاً آخر لذوي الاحتياجات الخاصة في مملكة البحرين، حيث ستتوافر لكثير منهم الآن طريقة أسهل للوصول إلى خدمات بنك البحرين والكويت المصرفية والتي لم تكن متوافرة لهم بهذه السهولة حتى الآن.

وتشير إحصاءات وزارة التنمية الاجتماعية إلى وجود نحو 7 آلاف شخص من ذوي الاحتياجات الخاصة في البحرين، ويتطلع البنك إلى تقديم تجربة مصرفية تكون أفضل لهذه الفئة الخاصة من المجتمع من خلال استخدام التقنيات الجديدة.

وتأتي هذه المبادرة لتضيف عنصراً جديداً ضمن الالتزام الشامل لبنك البحرين والكويت لتقديم حياة أفضل للزبائن من ذوي الاحتياجات الخاصة. ولدى البنك بالفعل عدد من الموظفين في بعض فروعه ممن تم تدريبهم خصيصاً للتواصل مع الزبائن من ذوي الإعاقة السمعية من خلال استخدام أساسيات لغة الإشارة. إضافة إلى ذلك، يقوم البنك بإلغاء عدد من الرسوم لصالح الزبائن من ذوي الاحتياجات الخاصة، فضلاً عن تخصيص موقف سيارات ومداخل مهيأة لكراسي المقعدين في جميع المجمعات المالية.

من جانبه، قال الرئيس التنفيذي لبنك البحرين والكويت، عبدالكريم بوجيري بشأن تدشين صراف آلي لذوي الإعاقة البصرية: «إننا في بنك البحرين والكويت نسعى دائماً باستمرار إلى توفير تجربة مصرفية ذات جودة متميزة لجميع زبائننا، وخصوصاً أولئك من ذوي الاحتياجات الخاصة من أصحاب الاعاقة السمعية والبصرية والجسدية. وبصفتنا من أحد كبار أصحاب الأعمال الرئيسيين في مملكة البحرين، فإننا نستشعر وبشكل خاص جدّاً المسئولية لمساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة في مجتمعنا، وسيتيح إدخال أول جهاز صراف آلي في البحرين يتمتع بخصائص التوجيهات الصوتية، لزبائننا من ذوي الإعاقة البصرية من الوصول إلى واستخدام الخدمات المصرفية التي كانوا يجدونها في السابق صعبة. وتعتبر هذه البادرة مثالاً جيداً على الكيفية التي يمكن للبنك من خلالها إدخال التقنيات الجديدة التي تحسن من نوعية حياة الناس، وهذا ما يجعل كل فرد منا في بنك البحرين والكويت فخوراً جدّاً».

العدد 4189 - الإثنين 24 فبراير 2014م الموافق 24 ربيع الثاني 1435هـ





التعليقات
تنويه : التعليقات لا تعبر عن رأي الصحيفة

  • أضف تعليق أنت تعلق كزائر، لتتمكن من التعليق بـ3000 حرف قم بـتسجيل عضوية
    اكتب رمز الأمان

اقرأ ايضاً