تم تصنيف شركة البحرين للاتصالات (بتلكو)، باعتبارها الشركة الأكثر شعبية على موقع يو تيوب في البحرين من قبل شركة تواصل الخليج، شركة الوسائط الاجتماعية في دول مجلس التعاون الخليجي، والمتخصصة في توفير خدمات الاستشارات والإدارة المتكاملة للوسائط الاجتماعية.
وقد تم إعلان هذا التصنيف في أعقاب أحدث استبيان لشركة تواصل الخليج قامت من خلاله بجمع بيانات من 3 شبكات تواصل اجتماعية في البحرين (فيسبوك، تويتر ويو تيوب). وجاءت النتائج لتؤكد أن مشغِّلي خدمات الاتصالات هي الشركات الأكثر حضورا في جميع شبكات التواصل في البحرين مع تقدُّم «بتلكو» على جميع الشركات الأخرى على موقع يو تيوب.
وفي العام 2013، قامت «بتلكو» بزيادة استخدامها لجميع مواقع التواصل الاجتماعي وشجَّعت على استخدام الشبكات الرائدة من خلال تخصيص حملات ترويجية معززة بجوائز عبر شبكات رائدة مثل يو تيوب، تويتر وفيسبوك وانستغرام. وأكدت مدير عام وحدة خدمات المستهلكين بالشركة منى الهاشمي بأن «بتلكو» على علم بأن الكثير من زبائنها، وخصوصاً فئة الشباب والتنفيذيين الشباب، يستخدمون الوسائط الاجتماعية في حياتهم اليومية.
وأضافت «وعليه، نحن نستخدم هذه الشبكات لإيصال أخبار منتجاتنا الجديدة إلى هذه القطاعات من الزبائن، وأيضاً إضافة بعض القيمة والمرح من خلال تنفيذ حملات ترويجية مصحوبة بجوائز تناسب احتياجاتهم».
العدد 4167 - الأحد 02 فبراير 2014م الموافق 02 ربيع الثاني 1435هـ
يهمنى أمرى
لدى شكوى مسجلة فى بتلكو أكثر من شهر بعد تكرار نفس الشكوى شفهيا منذ ستة شهور. اليوم أخبرتنى الموظفى فى 196 بأنهم لم يتمكنوا من ايجاد الحل الفنى للمشكلة. سألتها الى متى سيستمر عجزهم؟ قالت : لا أدرى.