العدد 4165 - الجمعة 31 يناير 2014م الموافق 30 ربيع الاول 1435هـ

"بريد البحرين" يطرح استبيانا للعملاء عبر موقع "المواصلات"

المنامة – وزارة المواصلات 

تحديث: 12 مايو 2017

قال الوكيل المساعد للبريد الشيخ بدر بن خليفة آل خليفة إن بريد البحرين يجري عملية مسح استطلاعية لقياس مستوى رضي الجمهور والعملاء تجاه الخدمات التي تقدم لهم، مشيراً إلى أن البريد سيقوم بطرح استبيانه في صفحة خدمة الزبائن في الموقع الالكتروني http://mot.gov.bh/ar/customer-services/surveys-ar التابع لوزارة المواصلات بالإضافة إلى الفروع البريدية المنتشرة في مختلف المناطق بمملكة البحرين.

يأتي ذلك ضمن خطط وزارة المواصلات الرامية إلى الارتقاء بالخدمات البريدية التي تقدم عبر بريد البحرين، ومد جسر التواصل مع الجمهور والمتعاملين، وحثهم على استخدام بريد البحرين كخيار أمثل في التعاملات البريدية المختلفة حسب المتطلبات الدولية والمحلية،

وأشار الوكيل المساعد للبريد الى أن الوزارة تهدف من خلال الاستبيان الى التعرف على احتياجات الجمهور ومقترحاته للارتقاء بالخدمات البريدية، ومعرفة آرائهم وتطلعاتهم حولها، على أن يتم لاحقا الاطلاع على نتائج الاستبيان، والأخذ بما يتناسب مع أهداف وتطلعات الوزارة. علما بأن بريد البحرين يقوم بهذا الاستطلاع بشكل دوري ومستمر.

وأضاف الوكيل المساعد الى أن وزارة المواصلات تسعى إلى تهيئة القطاع البريدي ليكون من أفضل القطاعات الخدمية في مملكة البحرين يقدم خدمات للجمهور طبقا لأعلى المواصفات الدولية مراعيا تحسين العمليات ومستوى الخدمة.

وعلى ضوء ذلك سيتم تحليل المدخلات من قبل المعنيين وتقييم المخرجات ودراسة النتائج لوضع خطة مستقبلية لتطوير بريد البحرين حيث سيتم توظيف النتائج بما يكفل ارتقاء الخدمة إلى مستوى تطلعات و طموح الجمهور.





التعليقات
تنويه : التعليقات لا تعبر عن رأي الصحيفة

  • أضف تعليق أنت تعلق كزائر، لتتمكن من التعليق بـ3000 حرف قم بـتسجيل عضوية
    اكتب رمز الأمان
    • زائر 1 | 6:08 ص

      بس وقفوا البوق

      لو تراقبون العمال عندكم شوي چان احسن مو معقولة تيلفونات اتجي وتختفي ويقولون ما ندري ، نستخدم ارامكس والشركات الثانية لان البضاعة بتوصلنه ولو كانت اغلى قمنه نجيب على بريدكم الاشياء الرخيصة والغالية ليهم ولو كان في رقابة بتشوفون بريدكم يصير احسن والناس بترخص البضائع إلى تجيبه <<< الكل مستفيد

اقرأ ايضاً