وقعت هيئة تنظيم الاتصالات عقداً لمدة سنتين مع شركة صلة الخليج - شركة مراكز الاتصال والإسناد الخارجي للأعمال - ويتم بموجبه تقديم خدمات الرد على استفسارات وشكاوى المواطنين والمقيمين المتعلقة بخدمات الاتصالات والشركات المزودة للخدمات.
حضر توقيع العقد من جانب هيئة تنظيم الاتصالات مدير الموارد البشرية والمالية فيصل الجلاهمة، والقائم بأعمال مدير إدارة شئون المستهلكين والإعلام، طيبة البنعلي، ورئيس قسم شئون المستهلكين، عبدالإله عبدالله، والرئيس التنفيذي لشركة صلة الخليج ريكاردو قورنر، ومدير الحسابات والمشاريع عبدالرحمن شمس، والرئيس العام للعمليات ندى القصاب.
وبهذه المناسبة قال فيصل الجلاهمة: «إن مدَّ قنوات التواصل وتفعيلها هو أحد أولوياتنا كما إن هيئة تنظيم الاتصالات تحرص باستمرار على توفير خدمات أفضل للمواطنين، وتعدُّ هذه الشراكة الجديدة ترجمة لأهدافنا الرامية إلى تحسين مستوى الخدمات المقدمة إلى الجمهور من استفسارات وحل للشكاوى المختلفة».
يذكر، أن المركز يتبع شركة صلة الخليج التي يرأس مجلس إدارتها الرئيس التنفيذي لهيئة الحكومة الإلكترونية، محمد القائد، وهي بالشراكة بين هيئة الحكومة الإلكترونية وشركة ميرشنتس لمراكز الاتصال، والتي تملكها شركة (NTT) ثالث أكبر شركة مراكز الاتصال حول العالم.
العدد 4142 - الأربعاء 08 يناير 2014م الموافق 06 ربيع الاول 1435هـ
