أكد رئيس ديوان الخدمة المدنية أحمد الزايد على أهمية دور الأداء المؤسسي في تحفيز وتعزيز بناء المؤسسات الحكومية من خلال تقديم خدمات عالية الجودة بهدف تحقيق رضا المستفيدين في تلك الخدمات التي تقدمها الجهات الحكومية، مشدداً على اهتمامه تطوير كفاءة الكوادر الوطنية باعتباره الثروة الحقيقية، وهو ما يأتي ترجمة واضحة لتوجيهات القيادة الرشيدة في الاهتمام بالعنصر البشري من خلال تنمية قدراته بما يعود بالفائدة على الأداء الحكومي.
وكان رئيس ديوان الخدمة المدنية قد استقبل خبير الأداء المؤسسي بالديوان دعاء عيسى عبدالوهاب التي حصلت على شهادة تطوير الأداء المؤسسي من جامعة جورج واشنطن بعد مشاركتها في الدورة التدريبية المتخصصة في تطوير الأداء المؤسسي التي عقدت بمدينة دبي والمقدمة من قبل خبراء الأداء المؤسسي بجامعة جورج واشنطن والتي تعد أعرق الجامعات الأمريكية .
ولأهمية المعرفة التي تقدمها هذه الدورات لتهيئة الأجهزة الحكومية لأداء مؤسسي متميز أوصى رئيس ديوان الخدمة المدنية بالعمل على عقدها في المملكة على أن يتم إدراجها ضمن الخطط المستقبلية للبرامج التدريبية لمنتسبي الديوان والمختصين في الأجهزة الحكومية .
وتهدف الدورة إلى تقديم الحلول المثلى لإدارة الأداء المؤسسي بأساليب علمية حديثة وإرساء خطوات تطويرية لتوفير المعلومات لقياس الأداء للوصول إلى القرارات الإدارية بأسلوب علمي وذلك بوضع و تنفيذ مؤشرات الأداء المناسبة وإعداد كوادر بشرية جديرة لإرساء قطاع حكومي يتكيف مع التغيرات المحيطة، حيث صممت للمسئولين عن تنفيذ برامج الأداء المؤسسي لاكتساب الرؤية المعاصرة والتعرف على أفضل التقنيات والتجارب لتحفيز الأداء المتميز وتعزيز بناء المؤسسات ذات الخدمات عالية الجودة لتحقيق رضا المستفيدين.
