العدد 4084 - الإثنين 11 نوفمبر 2013م الموافق 07 محرم 1435هـ

«الإسكان»: أوشكنا على إنهاء المرحلة الثانية من نظام تطبيق الجودة

تهدف إلى ترابط جميع الإجراءات المتعلقة بتقديم الخدمات الإسكانية

المنطقة الدبلوماسية - وزارة الإسكان 

11 نوفمبر 2013

أكدت مديرة إدارة السياسات والتخطيط الاستراتيجي بوزارة الإسكان الشيخة حصة بنت خليفة آل خليفة أن الوزارة أوشكت على الانتهاء من المرحلة الثانية من برنامج تطبيق نظام الجودة، الذي شرعت في تطبيقه منذ العام الماضي بالتعاون مع ديوان الخدمة المدنية.

وقالت الشيخة حصة بنت خليفة: «إن فريق الجودة المكلف بتطبيق نظام الجودة أنهى مؤخراً المرحلة الخاصة برسم الخدمات الإدارية لجميع إدارات وأقسام الوزارة، وهي المرحلة التي تهدف إلى ترابط وتسلسل جميع الإجراءات المتعلقة بتقديم الخدمات الإسكانية للمواطنين ومتابعة سير المشاريع الإسكانية، بما يتناسب مع أحدث المعايير الدولية المتبعة في علم الإدارة الحديثة».

وبينت أن المرحلة الثانية من تطبيق الجودة شهدت أيضاً تنظيم العديد من المحاضرات وورش العمل لتعريف المسئولين بالوزارة والموظفين بمضمون الجودة الشاملة، وتوضيح جميع الخدمات الإدارية التي تقوم بها الأقسام المختلفة على ضوء الرسومات التي تم إعدادها، بالإضافة إلى تدريب الموظفين عليها، مشيرة إلى أن الربط بين الخدمات التي تقدمها جميع الإدارات والأقسام من شأنه أن يرفع مستوى كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين، وتحسين بيئة العمل الإنتاجية لدى الوزارة.

وأشارت مديرة السياسات والتخطيط الاستراتيجي إلى أن فريق العمل قام بإطلاع وزير الإسكان باسم الحمر على جميع التحديثات والتطورات الخاصة بتطبيق نظام الجودة، نظراً لما يوليه من اهتمام كبير في هذا الشأن، وحرصه المستمر على متابعة جهود الفريق وتشجيعه المستمر له.

وتوقعت الشيخة حصة بنت خليفة أن يحقق هذا البرنامج نقلة نوعية على صعيد التطوير الداخلي لدى الوزارة، فور الانتهاء من تطبيق كل المعايير والمتطلبات الخاصة به، بما يلبي طموحات الإدارة العليا التي أطلقت منذ عامين مبادرة نشر ثقافة التميز في مختلف الإدارات والأقسام، ويأتي هذا النظام كمكمِّل للجهود التي بذلتها في هذا الشأن، منوهة إلى أن وزير الإسكان حريص على أن يصاحب الطفرة الكبيرة التي طرأت على سير المشاريع الإسكانية، طفرة أخرى موازية في الإدارات الداخلية المعنية بتسليم هذه المشاريع وغيرها من الخدمات للمواطنين، الأمر الذي يضمن عنصر التكامل والدقة في تقديم الخدمات الإسكانية الملائمة للمنتفعين.

وعن المرحلة التالية لتطبيق نظام الجودة، قالت: «إن فريق العمل المكلف سيقوم بتحديد الأهداف الرئيسية للوزارة، ورؤيتها ورسالتها، وحصر المشاريع الحالية والمستقبلية وبرامج التوزيعات وغيرها، ومن ثم العمل على تطبيق معايير الجودة على جميع هذه المعطيات، بما يضمن ترابطها واستدامتها، وتطبيقها على النحو الأمثل، مشيرة إلى أن نظام الجودة الشاملة يعد داعماً رئيسياً لتطبيق محاور الخطة الإسكانية الخمسية التي وضعتها الوزارة منذ عامين، حيث يضمن هذا النظام سهولة ودقة كل الإجراءات والخاصة بالمشاريع والخدمات الإسكانية، الأمر الذي يؤول إلى إنجاز المشاريع والخدمات دون تأخيرات مصاحبة».

العدد 4084 - الإثنين 11 نوفمبر 2013م الموافق 07 محرم 1435هـ





التعليقات
تنويه : التعليقات لا تعبر عن رأي الصحيفة

  • أضف تعليق أنت تعلق كزائر، لتتمكن من التعليق بـ3000 حرف قم بـتسجيل عضوية
    اكتب رمز الأمان
    • زائر 6 | 11:01 ص

      الي متي

      الي متي يا وزير الاسكان عن تطبيق المعايير الاسكانيه الجديده ؟

    • زائر 4 | 7:53 ص

      قلبي على بلدي

      الجوده والوزاره قامت بتسيلم المواطنين مؤخرآ بيوت جديده ومتصدعه

    • زائر 3 | 3:06 ص

      ضاق الحال

      نبي بيوت مو بس كلام وهرار

    • زائر 2 | 12:58 ص

      المستبد

      قبل الحديث عن نظام تطبيق الجوده فكروا بطلبات الأسكان المعطله منذ العام 1993 - و94 - و95 ... اللذين بات القبر أقرب اليهم من بيت الأسكان ... ما ذنبنا ...

اقرأ ايضاً