قام وفد من الأمانة العامة للتظلمات برئاسة الأمين العام نواف محمد المعاودة، بزيارة عمل للولايات المتحدة الأميركية مؤخرًا، وذلك بالتنسيق مع السفارة الأمريكية بالمنامة، ضمن خطط وبرامج التواصل مع المؤسسات الدولية العاملة في مجال شكاوى الشرطة ومراقبة السجون، من أجل الاستفادة من الخبرات وآليات العمل المتبعة في مثل هذه المؤسسات.
وأكد الأمين العام للتظلمات أن هذه زيارة جاءت ضمن سلسلة من جولات العمل والزيارات التي هدفت إلى الاستفادة من الخبرات والتجارب الدولية في مجال عمل مكاتب أمناء التظلمات، إذ قام أعضاء الأمانة العامة للتظلمات بالعديد من زيارات العمل الخارجية، الأمر الذي أتاح لهم فرصة كبيرة للاطلاع على تجارب مختلفة من بلدان عديدة، حيث إن كل بلد لها أسلوبه وآليات عمله فيما يتعلق بنظام مكاتب أمناء التظلمات سواء الخاصة بشكاوى الشرطة أو تظلمات السجون، وفي هذا السياق جاءت زيارة العمل للولايات المتحدة الأمريكية وهي الأولى من نوعها لأمريكا، بهدف الاطلاع على أهم الآليات ووسائل العمل المهنية والإدارية المتبعة هناك.
كما تحدث نواف المعاودة عن مراحل الزيارة مشيرًا إلى أن المرحلة الأولى بدأت بزيارة العاصمة واشنطن،إذ تم الالتقاء فيها بالمدير التنفيذي بمكتب شكاوى الشرطة في العاصمة واشنطن فيليب أوري، وتم التعرف منه على آليات تلقى الشكاوى والتعامل معها من جانب مكتبه، كما قام الوفد بزيارة لسجن النساء بمدينة بالتيمور، حيث تم التعرف فيه على آلية العمل بالسجن وطريقة التعامل مع النزيلات، وأهم الحقوق والضمانات المتوافرة، بجانب برامج تعليم النزيلات.
أما المرحلة الثانية فشملت زيارة مدينة لوس أنجلوس حيث تم الالتقاء فيها بالمفتش العام المستقل لشرطة لوس أنجلوس الكسندر بوستامناتي ، والذي يتولى مراجعة التحقيقات التي يجريها مكتب الشئون الداخلية، وتم التعرف من خلاله على آلية مراقبة التحقيقات التي يجريها مكتب الشئون الداخلية بالمدينة، كذلك قام الوفد بزيارة لسجن (توين تاورز) الخاص بالرجال والذي يستوعب أكثر من أربعة آلاف سجين وتم الاطلاع فيه على الحقوق والضمانات المتوافرة بالمكان، وآليات التعامل مع النزلاء، بالإضافة إلى برامج إعادة تأهيلهم.
كما أجرى الوفد مقابلة مع شريف شرطة لوس أنجلوس ليروي باكا، والذي يترأس جهاز الشرطة بمقاطعة لوس أنجلوس التي تضم حوالي عشرة ملايين نسمة وهي من أكثر المقاطعات اكتظاظًا بالسكان في الولايات المتحدة الأمريكية، وحضر اللقاء من الجانب الأمريكي أعضاء من مكتب المقاطعة للمراجعة المستقلة.
واختتم الأمين العام للتظلمات تصريحاته بالقول إن زيارة العمل للولايات المتحدة الأمريكية كانت فرصة للتعرف بشكل مباشر على آليات العمل المتبعة هناك، كما إنها جاءت بعد تدشين الأمانة العامة مطلع يوليو الماضي وبعد أن أصدرت أول تقرير عن معايير زيارة السجون وأماكن الحبس الاحتياطي، وكذلك بعد إصدار أول تقرير عن زيارة سجن جو، الأمر الذي أكسبها خبرة عملية، بالإضافة إلى ما تكتسبه من خبرات نظرية ومهنية، بما يعزز من آليات العمل المتبعة والهادفة إلى ضمان المعاملة الإنسانية وترسيخ قيم حقوق الإنسان.
ويذكر أنه رافق الأمين العام في زيارته كل من مدير إدارة شئون التظلمات عبدالرحمن على فارس، ، ومديرة إدارة التعاون الدولي والتطوير غادة حميد حبيب، وأخصائية تعاون دولي رحمة عيسى شويطر.
