أعلنت هيئة الكهرباء والماء عن بدء مشروع «تعزيز التواصل»، الذي يمتد لمدة 24 شهراً مع جميع شركاء الهيئة خارجياً وداخلياً، وذلك من خلال اجتماع ضم أعضاء الجهاز الإداري لهيئة الكهرباء والماء. وقال الرئيس التنفيذي لهيئة الكهرباء والماء الشيخ نواف بن إبراهيم آل خليفة: «إن انطلاق هذا المشروع يأتي تماشياً مع رؤية هيئة الكهرباء والماء لتقديم معلومات متسقة ذات صلة تتسم بسرعة الاستجابة مع مستوى ثابت من الخدمة، وذلك من خلال توفير قنوات متعددة للتواصل مع جمهور المشتركين، وهو يشكل إحدى أربع محاور رئيسية ملتزمة بها الهيئة في استراتيجيتها العامة».

وأضاف «إن مهمة الهيئة تتمحور حول توفير خدمتي الكهرباء والماء بأعلى درجة من الموثوقية والجودة من أجل تنمية مستدامة في مملكة البحرين، وذلك بالاعتماد على وجود تواصل ثنائي قيم يستطيع التحرك في الاتجاهين بين الهيئة وشركائها»، منوهاً إلى أن الاستمرار في توفير بيئة سليمة تسمح للمعلومات التي تأتي نتيجة لهذا التواصل بأن تتدفق بسلاسة هو من ضمن أولويات الهيئة من خلال الاعتماد مع أفضل الممارسات العالمية في هذا المجال. ولفت إلى أن الخبراء الاستشاريين المعينين بهذا المشروع هي شركة العلاقات العامة H+K ستراتجيز ـ البحرين، وهي الجهة التي ستشرف على بلورة وتطبيق استراتيجية اتصالات شاملة لكل من الاتصالات الداخلية والخارجية الخاصة بهيئة الكهرباء والماء، إضافة إلى إجراء أربعة مسوحات داخلية وخارجية واسعة النطاق، والذي يعتبر أحد أهداف المشروع الرئيسية.