أكدت السلطات البريطانية اليوم الخميس (22 أغسطس / آب 2013) أنها أمرت ثلاثة عشر بنكا ومؤسسة إصدار بطاقات ائتمان وشركة تأمين واحدة بأن تدفع للعملاء ما يصل إلى 3ر1 مليار جنيه إسترليني (ملياري دولار) تعويضا عن السياسات المضللة في البيع مع المستهلكين.

ووفقا لهيئة مراقبة السلوكيات المالية "إف سي أيه"، باعت مؤسسة كارد بروتيكشان بلان ليمتد "سي بي بي" بطاقات ائتمان وسياسات تأمين ذات حماية للهوية بتكلفة تتراوح بين نحو 30 و80 إسترليني سنويا لسبعة ملايين عميل لا يحتاجون إليها.

ووجدت الهيئة الرقابية "عملية تضليل واسعة النطاق لسياسات حماية البطاقات وحماية الهوية التي قدمتها شركة /سي بي بي/ وبيعت من جانب العديد من البنوك وشركات إصدار بطاقات الائتمان وبشكل مباشر من خلال الشركة".

وتشمل تلك المؤسسات: بنوك كبرى مثل "إتش إس بي سي" و"باركليز" و"رويال بنك أوف سكوتلاند" وشركتي إصدار بطاقات الائتمان "إم بي إن أيه" و"كابيتال وان". ولم يتم الكشف عن حصة كل شركة من تلك العقوبات.

وقالت هيئة "إف سي أيه" إن العملاء لم يتم إبلاغهم بشكل عام بأن التغطية الائتمانية "ليست مطلوبة لأن العملاء تتم تغطيتهم بالفعل من خلال بنوكهم".

وأضافت أن شركة "سي بي بي بالغت أيضا في المخاطر وعواقب سرقة الهوية".

وأوضحت الهيئة الرقابية أنه نظرا لأن البنوك وشركات إصدار بطاقات الائتمان قدمت ملايين العملاء إلى "سي بي بي"، فإنهم يتحملون جزءا من المسؤولية.

ويضاف التعويض إلى مبلغ قدره 5ر15 مليار جنيه إسترليني خصصتها البنوك بالفعل لتعويض العملاء الذين بيعت لهم سياسات تأمين غير ضرورية على الديون من خطر التخلف عن السداد.

وقامت الهيئة بالفعل بتغريم "سي بي بي" مبلغا قدره 5ر10 مليون إسترليني في تشرين ثان/ نوفمبر عام 2012.وخصصت الشركة 5ر14 مليون إسترليني لتغطية تلك التعويضات. وقالت إنها أضيرت بشدة جراء اتفاقيات التعويض معلنة عن خسارة بقيمة 5ر3 مليون استرليني أمس الخميس