أكد مدير عام بلدية المحرق صالح إبراهيم الفضالة أن البلدية وضمن خطتها التطويرية في الفترة المقبلة ستتكفل برسم خرائط الإضافات البسيطة في الوحدات السكنية وإسقاطها عن كاهل المواطنين، وذلك بتوفير هذه الخدمة في البلدية حيث تجرى حالياً دراسة موضوع التعاقد مع أحد المكاتب الهندسية لتقديم الخدمة وفق الاشتراطات والقوانين البلدية، كما لفت الفضالة إلى أن البلدية ستوفر خطاً ساخناً لاستصدار تراخيص البناء.

وأضاف «إنه تعزيزاً لدور بلدية المحرق في تسخير كل الإمكانيات والخطط والبرامج التطويرية من أجل تقديم أفضل الخدمات للمواطنين والمقيمين والمستثمرين، ستقوم البلدية بتقديم خدماتها عبر مركز خدمة العملاء في حلة جديدة خلال الشهر المقبل عن طريق نظام يسمح للمشتركين بمعرفة آخر المستجدات حول عملياتهم البلدية».

وأوضح الفضالة على هامش الزيارة التفقدية لوزير شئون البلديات والتخطيط العمراني إلى مركز خدمة العملاء بمبنى بلدية المحرق مؤخراً، بأن البلدية تنفذ خطة تطويرية للمركز يعتمد على طرق التواصل الاجتماعي الحديثة وذلك بربط العملاء مع خدمات البلدية بشكل مباشر. ومن جهتها، بينت مدير إدارة الخدمات الفنية انتصار الكبيسي بأن البلدية ماضية في تنفيذ عدة خطط تندرج في إطار التنمية والانماء التي تحرص وزارة البلديات على نشر مفاهيمها وتطبيق معاييرها. وأفادت: «إن الإدارة قامت بإعادة هيكلة توزيع الموظفين في مركز خدمة العملاء ليتناسب مع حجم العمل وتحقيقاً لعامل سرعة إصدار التراخيص حيث سيتكون الهيكل الجديد الذي سيطبق في الشهر المقبل، من موظفي الصف الثاني الذين سيتم زيادة صلاحياتهم لإنهاء بعض المعاملات البلدية بصورة فورية»، متابعة «كما سيتم استحداث خط ساخن للخدمات البلدية للتواصل بشكل مباشر مع الجمهور والاجابة على جميع استفساراتهم وملاحظاتهم حول معاملاتهم».