أعلنت فيزا، إحدى الشركات العالمية في حلول الدفع الإلكتروني، عن طرح دراسة حول سوق التجارة الإلكترونية السريع النمو عبر كل منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. وتنوّعت مصادر البيانات ما بين الهيئة البريطانية المسئولة عن قطاع التجزئة الإلكترونية ومجموعة الإعلام التفاعلي لقطاع التجزئة IMRG بدعم من رابطة أعضاء أومني لتجارة التجزئة (IORMA) وموقع Tejuri.com المركز التجاري الإلكتروني في دبي. وأشارت دراسة مجموعة الإعلام التفاعلي لقطاع التجزئة IMRG للعام 2013 إلى أن منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا تشهد أسرع معدلات النمو على مستوى العالم في مجال التجارة الإلكترونية بنمو سنوي نسبته 45 في المئة. (نمو من 10 مليارات درهم في العام 2011 إلى 15 مليار درهم في العام 2012).

وكانت ندرة المعلومات والبيانات حول الأسواق قد منعت قطاعات الأعمال والحكومات من وضع تقييم فعّال لإمكانات نمو قطاع التجارة الإلكترونية وتطوره في المنطقة. وستشمل مبادرة فيزا التوجّهات والبيانات والتوقعات المتعلقة بقطاع التجارة الإلكترونية في منطقة الخليج كجزء من مقارنة بين الأسواق الرئيسية على مستوى العالم. وأكد التقرير على أهمية فهم الحكومات التوجّهات في المنطقة ليضعوا استراتيجيتهم المستقبلية للتجارة الإلكترونية، وهو أمر ينبغي التركيز عليه حيث نما ستخدام الإنترنت في المنطقة بصورة مذهلة بمعدّل 1500 في المئة منذ العام 2000، بعد أن ارتفع عدد المستخدمين من 1.2 مليون مستخدم في العام 2000 إلى 18.9 مليون مستخدم في العام 2010. وقال مدير عام فيزا لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا إيهاب أيوب: «التجارة الإلكترونية هي من المحرّكات الرئيسية للاقتصاد في البيئة العالمية الوثيقة الاتصال، وهي تتوسّع بسرعة في منطقة الخليج. إلا أن هذا النمو السريع سيولّد لدى الأفراد ومؤسسات الأعمال مستوى طبيعياً من القلق حول أمان المعاملات على شبكة الإنترنت».