تعلن «بتلكو»، مزود خدمات البرودباند الرائد في مملكة البحرين، عن تقديم خدمة دعم جديدة والأولى من نوعها في المنطقة يتم بفضلها تقديم حلول سريعة لأي مشكلة تتعلق بخدمة البرودباند.
وتتوفر الخدمة بسعر مخفض كإضافة شهرية ضمن باقات بتلكو لخدمة البرودباند وتزود زبائن قطاع المستهلكين بخدمة زبائن عالية المستوى تضمن حلولا سريعة لأي أعطال تتواجد في موقع المستهلك، ومستوى فائق من الدعم لإعداد خدمة الـWiFi ومشاكل أخرى تتعلق بخطوط واجهزة البرودباند.
وقد أوضح مدير عام العلاقات الصحافية بمجموعة بتلكو، أحمد الجناحي أن الكثير من الزبائن طلبوا مثل هذه الخدمة التي تتجاوز مستويات الدعم الاعتيادية.
وأضاف الجناحي «نظرا لتحول الاعتماد على خدمات الإنترنت إلى ضرورة بدلا من كونها ترفا، فإن الكثير من الافراد تتضمن احتياجاتهم ان يكونوا على اتصال دائم بخدمة الإنترنت على مدار الساعة وبتلكو في سعي متواصل لتعضيد وتوفير احتياجات زبائنها على مستوى عال من الجودة».
العدد 3845 - الأحد 17 مارس 2013م الموافق 05 جمادى الأولى 1434هـ
