أقامت «بتلكو» ورشة عمل لواحد من أهم زبائنها، المركز الإقليمي لتقنية اتصالات المعلومات. وتمثل هذه الورشة إحدى مبادرات بتلكو الاستراتيجية المهمة التي تهدف إلى تحقيق خبرات متطورة لزبائنها في القطاع التجاري بغية تجاوز توقعاتهم.

وقد تم خلال الورشة مناقشة وعرض عدد من الخدمات المبنية على الحلول والتي تعتبر حيوية لنجاح كبار المؤسسات التجارية، بما في ذلك توفير مركز بيانات، تطوير البيانات المحلية والعالمية، إدارة البنية التحتية كخدمة (IMaaS)، والدوائر التلفزيونية المغلقة (CCTV).

إن الأهداف الرئيسية للورشة هي إعطاء الزائرين فكرة عامة عن أحدث منتجات وخدمات وحلول بتلكو، وأيضاً الاستماع لوجهات نظرهم حول تجاربهم مع شبكتنا، خدمات ما بعد البيع، المنتجات والخدمات؛ إضافة إلى التعرف على القضايا الأخرى التي قد تكون لديهم».

وضمن أعمال الورشة، قام الزائرون من المركز الإقليمي لتقنية اتصالات المعلومات بزيارة لمركز خبرات الزبائن وهو أحد المرافق المتطورة الذي تم تصميمه وتطويره ليتواءم مع احتياجات زبائن القطاع التجاري ويتيح لهم الفرصة لتجربة أحدث المنتجات والخدمات التي تقدمها بتلكو. ويعرض المركز جميع منتجات وخدمات وحلول بتلكو للاتصالات وتقنية اتصالات المعلومات في واحد من أكثر المواقع حداثة وراحة. كما يتواجد بالمركز مستشارون مؤهلون للإجابة على أي استفسارات وتقديم المشورة للمؤسسات التجارية حول أفضل الحلول لتلبية متطلباتهم.

ومن بين أهم المنتجات والخدمات التي تعرض بالمركز البنية التحتية لشبكة بتلكو، مركز البيانات، حلول بتلكو للاتصالات الموحدة، حلول التعاون والتنقل. كما تشمل خدمات أخرى مثل حلول الأمنية الشاملة، خدمة البيانات والإنترنت عالية السرعة؛ إضافة إلى جميع الأدوات الإدارية ذات العلاقة.

كما قام الزائرون بجولة في مركز أفكار بتلكو (Batelco Ideas)، وهو مركز متطور يمنح الزوار فرصة الاطلاع على تقنيات المعلومات والاتصالات المستقبلية. يتميز مركز أفكار بتلكو بتقنيات متطورة وهو عبارة عن مرفق حديث يعرض أحدث تقنيات الاتصالات والخدمات الصاعدة التي مازالت في طور التطوير. يعتبر المركز معرضاً للاتصالات المستقبلية ويعرض مجموعة من خدمات المنزل الذكي؛ بما في ذلك خدمة سيناريوهات التحكم، التي ستسمح للمستخدمين بالتحكم في العديد من العناصر في منازلهم؛ مثل المصابيح والأصوات بضغطة زر واحدة باستخدام تطبيقات الهاتف النقال الذكية. كما تعرض بالمركز تقنيات جديدة مثل الاعلانات الرقمية التي تمثل مستقبل التسوق التفاعلي المستقبلي. وبالإضافة إلى ذلك، سيكون بإمكان الزوار تجربة عدد من الأجهزة التي تستخدم تقنية الاتصالات التقريبية وتقنية آلة إلى آلة (M2M).