جدد وزير الصناعة والتجارة حسن فخرو، تأكيده أهمية تعاون المستهلكين بجميع مستوياتهم وشرائحهم مع الوزارة والتواصل مع إدارة حماية المستهلك في حالة وجود أي حالات مخالفة للقوانين والاشتراطات الاستهلاكية، مشيراً في هذا الصدد إلى فتح الوزارة لأبوابها وهواتفها لاستقبال أية شكاوى أو ملاحظات في هذا الجانب حتى خارج أوقات الدوام الرسمي حيث توجد خطوط ساخنة لهذا الغرض.

وخلال جولة وزير الصناعة والتجارة الميدانية الأسبوعية شدد الوزير على أهمية تقديم اعلى مستويات الجودة بالنسبة لخدمات ما بعد البيع فيما يخص السلع المعمرة وعلى الأخص منها للأجهزة الكهربائية والإلكترونية وضرورة أن تتواءم مع حقوق المستهلك والتزامات المزود، مؤكداً في الوقت نفسه ضرورة تعزيز ثقافة المستهلك بحقوقه وواجباته خلال عمليات الشراء قبل وبعد التعاقد وفيما يخص الضمانات المقدمة.

ومن جانب آخر، أكد وزير الصناعة والتجارة عزم الوزارة على مراجعة القرارات الوزارية ذات الصلة بحماية المستهلك والتي تشمل التخفيضات التجارية والحملات الترويجية بهدف مواكبتها لقانون حماية المستهلك رقم «35» لسنة 2012 والذي صدر مؤخراً، كما أكد على مسئولي إدارة حماية المستهلك ضرورة تكثيف الحملات التفتيشية للتأكد من جدية التخفيضات وعدم صوريتها بما يعزز من ثقة المستهلك في القطاع التجاري.

جاء ذلك خلال جولة الوزير الاسبوعية والتي شملت محلات شرف دي جي للإلكترونيات وهوم سنتر للمفروشات والأثاث المنزلي ومحلات سنتربوينت للملابس بمجمع السيتي سنتر، وأسواق جيان «قسم الإلكترونيات» وهوم ستور للأثاث بمجمع البحرين التجاري.

وقال بيان للوزارة امس السبت (9 مارس/ اذار 2013)، ان الوزير كان قد بدأ جولته بمجمع السيتي سنتر حيث قام بزيارة محلات شرف دي جي للإلكترونيات حيث كان في الاستقبال المدير العام بالأسواق ناصر الشريف الذي أشار إلى زيادة اقبال الزبائن نتيجة العروض الترويجية وخصوصا على الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية التي يقبل عليها الجميع.

ثم قام الوزير بزيارة إلى محلات سنتربوبنت، حيث أكدت مديرة المواد المالية والبشرية، بايتي، ان إدارة المحل تقوم وبشكل دوري بالعروض الترويجية والتشجيعية على العديد من المعروضات والمنتجات.

بعدها قام الوزير بزيارة إلى محلات هوم سنتر للمفروشات والأثاث المنزلي حيث قام الوزير بجولة في أرجاء المحل، حيث أطلع مدير التسويق زافر علي الوزير على المعروضات والخدمات المقدمة من قبل المحل والتخفيضات على مجموعة من المعروضات.

ثم قام وزير الصناعة والتجارة بزيارة إلى مجمع البحرين التجاري زار خلالها أسواق جيان – قسم الأجهزة الإلكترونية حيث كان في الاستقبال المدير العام بالأسواق المهدي السكا الذي قدم شرحا على المنتجات وأسعار الأجهزة الإلكترونية والعروض الترويجية للمحل، ما يسهم في تنشيط الحركة وجذب المتسوقين من داخل البحرين وخارجها.

وفي محلات هوم ستور للأثاث اطلع وزير الصناعة والتجارة على المعروضات المتنوعة والتي تشكل الكثير من احتياجات المنزل والأثاث وغيرها، مستمعاً في هذا الصدد إلى شرح مفصل من مدير العمليات شاندر شيفناني، بشأن المعروضات والمنتجات والدول المنتجة لها بالإضافة إلى الأسعار والعروض الترويجية التي تقوم بها إدارة المحل بشكل مستمر.