نالت شركة مركز الإمارات للصرافة، الرائدة في مجال تحويل الأموال والخدمات المالية، شهادة «TISSE» العالمية تقديراً لدورها وتميزها في مجال خدمات العملاء والارتقاء بها إلى أعلى المعايير وأفضل الممارسات العالمية.

وتعد شركة مركز الإمارات للصرافة أول شركة في قطاع تحويل الأموال في الدولة والمنطقة تنال هذا الإنجاز الذي يمنحه معهد خدمات الزبائن الدولي ومقره بريطانيا.

وقال مدير منطقة الإمارات في الشركة، فارغيز ماثيو: «لقد كنا دوماً متميزين في مجال جودة الخدمات والمنتجات المقدمة للزبائن وهذا الهدف هو الذي مكننا من الانتقال من متجر واحد في العام 1980 إلى 660 مكتباً ومحل خدمة في 30 دولة حول العالم.

وأضاف أن «الجودة هي الجوهر الذي ندير أعمالنا من خلاله وهي طريقنا للوصول إلى مكافأة الزبائن وهي التي مكنتنا من الحصول على هذا الإنجاز. نتوجه بالشكر لمعهد خدمات الزبائن الدولي على اعترافه وتقديره لجهودنا في التميز وهو إنجاز يدفعنا إلى المزيد».

وتهدف هذه الشهادة التي يقدمها المعهد البريطاني إلى تمكين المؤسسات من التركيز أكثر على جودة الخدمات وتميزها. وقد أقيم احتفال خاص يوم 7 فبراير/ شباط الجاري لتسليم مركز الإمارات للصرافة هذه الشهادة في مقر الشركة بدبي.