شكا العديد من المواطنين في اتصالات تلقتها «الوسط» أمس أو من خلال عشرات التعليقات على موقع «الوسط أون لاين»، من عدم قدرتهم على إكمال بياناتهم المطلوبة للتسجيل لعلاوة الغلاء عبر الموقع الالكتروني المخصص لذلك والذي تم تدشينه يوم أمس.
وقال بعضهم إنهم واجهوا صعوبة في فتح الموقع، فيما أكد البعض الآخر وجود بطء شديد في التصفح حال دون إكمالهم بيانات التسجيل.
من جانبها، أعلنت وزيرة التنمية الاجتماعية فاطمة البلوشي أن عدد المواطنين الذين سجلوا يوم أمس عبر الموقع الالكتروني الخاص بصرف العلاوة بلغ 5 آلاف مواطن.
أوضح مدير إدارة المعايير بالحكومة الالكترونية زكريا الخاجة أن عدد المواطنين الذين حاولوا الدخول على الموقع بلغ أكثر من 55 ألف مواطن يوم أمس، الأمر الذي أدى إلى إبطائه أو صعوبة الدخول عليه بسبب الضغط عليه منذ إعلان موعد التسجيل، مؤكدا أنه تم اتخاذ اللازم لزيادة الطاقة الاستيعابية للموقع.
ا لوسط - حسن المدحوب
اشتكى مواطنون من عدم قدرتهم على إكمال بياناتهم المطلوبة للتسجيل لعلاوة الغلاء عبر الموقع الإلكتروني المخصص لذلك.
وقام عشرات منهم بالاتصال بـ «الوسط» للاستفسار عن صحة عنوان الموقع الإلكتروني الذي خصصته وزارة التنمية الاجتماعية بالتعاون مع الحكومة الإلكترونية لهذا الغرض، والذي تم تدشينه يوم أمس (الثلثاء) على الشبكة العنكبوتية.
وعبّر عدد آخر عبر موقع «الوسط» الإلكتروني عن خيبة أملهم من عدم قدرتهم على الدخول إلى الموقع للتسجيل من خلاله رغم محاولاتهم المتكررة منذ الصباح وحتى مساء أمس.
وبحسب المواطنين فإنهم حاولوا مرارا الدخول إلى الصفحة المخصصة للتسجيل للعلاوة، إلا أنهم لم يتمكنوا من ذلك.
يشار إلى أن وزيرة التنمية فاطمة البلوشي قالت في مؤتمر صحافي عقدته يوم أمس الأول إنه تم إنشاء موقع إلكتروني خاص لتسهيل التسجيل للمواطنين كشرط لاستكمال صرف الدعم المالي، بهدف التأكيد من صحة البيانات، حيث يستطيع أي مواطن تنطبق عليه الشروط أن يقوم بالتسجيل إلكترونيا بكل سهولة ويسر وتأكيد البيانات، عبر الموقع الإلكتروني www.fsupport.gov.bh والذي بدأ العمل اعتبارا من يوم أمس (الثلثاء) 16 يونيو/ حزيران 2009 ليتمكن المواطنون من التعرف على مدى استحقاقهم للدعم المالي من عدمه، وإنه لن تكون هناك طوابير أثناء التسجيل للعلاوة كما حدث العام الماضي.
من جهته أكد النائب عيسى أبوالفتح أنه تلقى عشرات الاتصالات من المواطنين يبدون فيها عدم رضاهم عن عملية سير التسجيل للعلاوة عبر الإنترنت.
وقال معلقا: «توقعنا أن تكون المعلومات مكتملة لدى الوزارة وأنه لن تكون هناك حاجة لتسجيل هذه البيانات مجددا، غير أننا لم نجد أن الوزارة بالتعاون من الجهات المعنية قد حققت ذلك».
وأضاف «نأمل من الوزارة أن تقوم بتسهيل الأمور أكثر على المواطنين، كما نتمنى أن يتم الالتزام بموعد الصرف للمواطنين في نهاية الشهر الجاري، لأن بعض المواطنين بدأوا يفقدون الأمل في صرف هذه العلاوة لهم بسبب التأخير الشديد الذي رافق إجراءات الصرف منذ إقرار الموازنة العامة للدولة منذ أكثر من شهرين سابقين».
وختم «مازلنا غير راضين بالإجراءات التي تمت في هذا الموضوع ولن يرتاح بالنا ما لم يتحقق أي إنجاز على أرض الواقع، وما لم يتم صرف العلاوة للدفعة الأولى على الأقل، لأن المواطنين عندها سيستشعرون جدية العمل في هذا الأمر مجددا».
المنامة - وزارة التنمية الاجتماعية
أعلنت وزيرة التنمية الاجتماعية فاطمة البلوشي أن عدد المواطنين الذي تم تسجيلهم يوم أمس على الموقع الإلكتروني الخاص بصرف الدعم المالي قد بلغ 5000 مواطن، كما وصل عدد اتصالات خدمة الخط الساخن التي توفرها الوزارة للإجابة على الاستفسارات المتعلقة بمشروع الدعم المالي إلى 3500 اتصال هاتفي.
وأوضحت البلوشي أنه من خلال الموقع يمكن للمستحق للدعم التأكد من صحة بياناته ومدى تطابقها مع المعايير المتفق عليها والتي تحدد استحقاقه للدعم من عدمه، لافتة إلى أن هذه الخدمة تغني عن نشر قوائم المستحقين، حيث أن المواطن سيعلم عن مدى استحقاقه للدعم من خلال الموقع.
من جانبه أوضح مدير إدارة المعايير والجودة وهندسة الإجراءات بهيئة الحكومة الإلكترونية زكريا الخاجة أنه قد بلغ عدد المواطنين الذين حاولوا الدخول على الموقع أكثر من 55 ألف مواطن منذ بدء عمل الموقع في الساعة العاشرة صباحا وحتى الساعة 6 مساء منهم أكثر من 5000 شخص أتموا عملية التسجيل بنجاح، والعدد الباقي منهم من لا تنطبق عليهم معايير الاستحقاق ومنهم من قاموا باستكمال بياناتهم.
وأوضح أنه قد بلغت ذروة الدخول على الموقع ما بين الساعة 10 صباحا والواحدة ظهرا الأمر الذي أدى إلى إبطائه أو صعوبة الدخول عليه بسبب الضغط عليه منذ إعلان موعد التسجيل، إلا أنه قد تم اتخاذ اللازم لزيادة الطاقة الاستيعابية للموقع وذلك بفضل المتابعة الحثيثة من قبل الجهاز الفني الذي تم تخصصه لهذا الموقع، من الهيئة ومن الجهاز المركزي للمعلومات علاوة على التواصل المستمر من قبل وزارة التنمية الاجتماعية لموافاة الهيئة أولا بأول بملاحظات واستفسارات المواطنين التي ترد للوزارة عن طريق الخط الساخن أو عن طريق الجهات التابعة لها.
على صعيد أخر أشارت الوزيرة البلوشي إلى أن موعد صرف الدفعة الأولى للدعم سيكون في موعده المحدد وهو 30 نهاية شهر يونيو/ حزيران الجاري، وذلك بعد الانتهاء من عملية تسجيل جميع البيانات المطلوب توافرها وفقا لمعايير الاستحقاق، موضحة أن وجود هذا الموقع يكفي المواطن عناء الذهاب إلى أية جهة للاستفسار أو التظلم حيث يمكنه أن يقوم بهذا الأمر من منزله أو أقرب نقطه موصلة بالإنترنت، ونوهت إلى أنه يمكن للراغبين في التظلم، الدخول على الموقع الإلكتروني اعتبارا من 15 يوليو/ تموز 2009 المقبل.
كما أكدت الوزيرة البلوشي أن الوزارة على استعداد تام للرد على أية استفسارات تتعلق بإجراءات صرف الدعم المالي من خلال الاتصال بالخط الساخن المجاني للوزارة 80008088، وأشارت إلى أنه يمكن للمستحقين الذين يرغبون في الحصول على خدمة الإنترنت للدخول على هذا الموقع الذهاب مباشرة إلى أقرب موقع تتوافر فيه خدمة «بتلكو لايف المجانية» أو التواصل المباشر مع أقرب مركز اجتماعي.
العدد 2476 - الأربعاء 17 يونيو 2009م الموافق 23 جمادى الآخرة 1430هـ
