أوضحت القائم بأعمال مدير إدارة الرقابة الإدارية بديوان الخدمة المدنية، الشيخة رنا بنت عبدالرحمن آل خليفة، أنه سيتم البدء بمجموعة من الزيارات الرقابية الميدانية خلال العامين المقبلين للعديد من الجهات الحكومية، وذلك بغرض الاطلاع على مدى أوجه مطابقة الممارسات الإدارية في تلك الجهات لأحكام قانون وأنظمة الخدمة المدنية، إلى جانب التعرف على أوجه القصور في تلك الجهات الحكومية الخاضعة لإشراف ديوان الخدمة المدنية، بهدف ضبط المخالفات الإدارية التي تعرقل سير العمل فيها، واقتراح الوسائل المناسبة لعلاجها والوقاية منها مستقبلاً، مشيرة إلى أن عدد هذه الجهات التي سيتم زيارتها خلال العامين المقبلين من قبل فرق بالرقابة الإدارية يبلغ 27 جهة حكومية ما بين وزارة وهيئة.

وأكدت أن ذلك يأتي انطلاقاً من مسئولية إدارة الرقابة الإدارية في التأكد من حسن سير العمل في الجهات الحكومية والتزامها بقانون الخدمة المدنية ولائحته التنفيذية وسائر أنظمته.

ونوهت إلى أن موظفي الخدمة المدنية من الجهات الحكومية الخاضعة لإشراف ديوان الخدمة المدنية لأهمية البلاغ الإداري للتبليغ عن أي معوقات تعترض أو تخالف قانون الخدمة المدنية ولائحته التنفيذية وسائر أنظمة الخدمة المدنية، كما أنه تم تحديد خط ساخن لاستقبال البلاغات الخاصة بأوجه القصور في الجهات الحكومية من الوزارات والهيئات الخاضعة لإشراف الديوان.

وبيّنت أنه يشترط لدراسة البلاغ الإداري استيفاء عددٍ من الشروط منها: أن يتضمن البلاغ الاسم والرقم الشخصي ورقم الاتصال، على أن يكون البلاغ مقدماً من صاحبه شخصياً، وأن يتم إرفاق المستندات اللازمة مع البلاغ، كما يجب أن يقدم صاحب البلاغ ما يفيد إنه قام بمراجعة الجهة المختصة بالنظر في الموضوع إذا استدعى الأمر ذلك، ومن يخالف تلك الشروط لن يتم النظر في بلاغه، مؤكدة أن جميع المعلومات والبلاغات الواردة ستخضع لحماية إدارة الرقابة الإدارية مع محافظتها على السرية التامة.

ولفتت إلى أنه أصبح بإمكان موظفي الجهات الحكومية الخاضعة لإشراف ديوان الخدمة المدنية تقديم البلاغات الإدارية إلى ديوان الخدمة المدنية، وذلك عبر إدارة الرقابة الإدارية عن طريق الاتصال هاتفياً على الخط الساخن رقم 17364447 أو عن طريق البريد الإلكتروني: Administrative.Audit.Hotline@csb.gov.bh.