تحت رعاية وزير المواصلات كمال بن أحمد محمد قامت هيئة الحكومة الإلكترونية بتدشين خدمة الإتصال المرئي لفئة الصم بمركز الإتصال الوطني (80008001)، أحد قنوات توصيل خدمات الحكومة الإلكترونية بالتعاون مع جمعية الصم البحرينية، وذلك بوجود موظفين ذوي كفاءة ومتخصصين في لغة الإشارة عبر الفيديو.

حضر حفل التدشين، إلى جانب وزير المواصلات، كل من الرئيس التنفيذي لهيئة الحكومة الإلكترونية محمد علي القائد ، و عضو مجلس الشورى منيرة بن هندي ، وشركة صلة الخليج وجمعية الصم البحرينية ومسؤولين من مؤسسات المجتمع المدني المعنية بذوي الاحتياجات الخاصة، إلى جانب مجموعة من فئة الصم المنضمين إلى عضوية تلك الجمعيات.

وخلال كلمته التي ألقاها في حفل التدشين، أشار وزير المواصلات إلى ضرورة التعاون بين مختلف المؤسسات وتقديم الدعم اللازم لإدماج ذوي الاحتياجات الخاصة في كافة مجالات الحياة بهدف تعزيز الإرتقاء بالخدمات المقدمة لهذه الفئة ونجاح إدماجها في المجتمع، مؤكداً على أحقيتهم في الوصول إلى أقصى درجات الاستقلالية التي تؤهلهم لها امكاناتهم وتمكنهم من المشاركة الفعلية في المجتمع لتحقيق تطلعات البحرين المستقبلية وفق رؤية البحرين الاقتصادية 2030 في إطار النهضة التنموية الشاملة التي تعيشها مملكة البحرين.

وقال كمال: "نحتفل بتدشين خدمة الإتصال المرئي لفئة الصم بمركز الاتصال الوطني (80008001)، أحد قنوات توصيل خدمات الحكومة الإلكترونية بالشراكة مع مؤسسات المجتمع المدني، من خلال تعاوننا مع جمعية الصم البحرينية لنخطو نحو الأمام لتوظيف التقنيات الجديدة لإشراك مختلف أنواع وشرائح المجتمع وخصوصا ذوي الاحتياجات الخاصة لينضموا إلى مجموعة المستفيدين من الخدمات الحكومية الالكترونية لضمان شمولية هذه الخدمات لكافة الفئات".

ومن جانبه، قال محمد علي القائد الرئيس التنفيذي لهيئة الحكومة الإلكترونية، رئيس مجلس إدارة شركة صلة الخليج: "يأتي هذا التدشين ترجمة لأهدافنا الرامية إلى ضمان التنفيذ الفعال لخدمات مركز الاتصال الوطني لتشمل كافة فئات المجتمع، ونفخر اليوم بالإنجازات والخدمات التي يقدمها مركز الإتصال الوطني الذي بات يقدم أكثر من 32 خدمة حتى اليوم لتشمل مختلف مجالات احتياجات المواطنين والمقيمين وزوار مملكة البحرين، وقريبا سنعلن عن إضافة مجموعة من الخدمات الجديدة إلى خدمات المركز"، كما أشار القائد إلى فخره بالإعلان عن إطلاق "خدمة الإتصال المرئي لفئة الصم" من خلال مركز الاتصال الوطني لتمكين فئة مهمة في المجتمع من الاستفادة من خدماتنا وأخذ دورها للمساهمة في بناء الوطن.

وبين القائد أنه: "يمكن اليوم لجميع الوزارات والجهات الحكومية والمؤسسات الخاصة الحريصة على التعامل مع هذه الفئة أن تتواصل مباشرة مع المستفيدين من ذوي الاحتياجات الخاصة من خلال نفس الخدمة التي تم تدشينها وهي خدمة الاتصال المرئي".

وتحدث رئيس جمعية الصم البحرينية مهدي نعيمي عن فخره بهذا التدشين وقال: "من أحد تطلعات الجمعية الحالية استخدام التقنيات المساعدة للصم والمساهمة في تطبيق الدمج الشامل، كما نتطلع بأن يستفيد الصم من جميع الوزارات وخصوصا الطوارئ" مقدما شكره إلى هيئة الحكومة الإلكترونية وشركة صلة الخليج وكل من ساهم في تنفيذ المشروع.

فيما تحدث المواطن غانم محمد أحد ذوي فئة الصم قائلا: "اهنأ نفسي وجميع اخواني الصم والقائمين على المشروع بتدشين خدمة الاتصال المرئي لفئة الصم، وهو الانجاز الأسبق بالنسبة لنا، وأشكر الأيادي البيضاء التي بدأت المشروع بفكرة من جمعية الصم البحرينية ثم شكراً لكل مسئول في الحكومة الإلكترونية التي تبنت الفكرة وقامت بها، فالشكر الجزيل لهم لما للمشروع من أهمية لحل مشكلاتنا التي طالما اتعبت حياة الصم اليومية والمؤسساتية".

تجدر الإشارة إلى أن كل من المواطنتين روضة الجفيري وهدى المطوع قد قامتا بالترجمة للحضور من فئة الصم.

ويمكن لفئة الحصول على الخدمة عبر طريقتين هما: استخدام تطبيق سكايب Skype المجاني والمتوفر للتحميل على الكمبيوترات الخاصة، والهواتف النقالة، وحتى الألواح الرقمية كالآيباد، أو عن طريق استخدام اتصال الفيديو 3G المتوفر على بعض الهواتف الذكية مثل نوكيا وجالكسي، وفي الوقت الراهن توجد 5 خدمات أساسية متاحة للمتصلين من فئة والنطق على أن يتم العمل على زيادتها تدريجياً.