نشرت الشركة المتخصصة في بحوث واستشارات تكنولوجيا المعلومات، تقريرًا توقعت فيه أن تشهد سوق الخدمات السحابية العامة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا نموًا بنسبة 15.3 في المئة في عام 2012، لتصل قيمتها إلى 378.5 مليون دولار أميركي مقارنة مع 111 مليار دولار أميركي على الصعيد العالمي.

وقالت الشركة، نظراً لوتيرة نموها، سوف تمثل “خدمات العمليات التجارية” (والتي يطلق عليها أيضًا “العمليات التجارية كخدمة” BPaaS) القطاع الأكبر مع استحواذها على حوالي 52 في المئة من إجمالي حجم السوق في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا خلال عام 2012، بينما ستمثل خدمات الأمن وإدارة الحوسبة السحابية في نفس العام القطاع الأسرع نموًا في سوق الحوسبة السحابية بنسبة نمو متوقعة بحوالي 41.4 في المئة.

وفي سياق تعليقه على هذه التوقعات، أوضح مدير البحوث في “جارتنر” إدْ أندرسون: أن «خدمات الحوسبة السحابية تشكل قطاعًا مرتفع النمو ضمن سوق تكنولوجيا المعلومات، وللاستفادة من هذا النمو لا بد من فهم الاختلافات الدقيقة بين الفرص ضمن القطاعات الخدمية والمناطق الجغرافية، ومن ثمّ تحديد أولويات الاستثمار بما يتناسب مع هذه الفرص».

وتعتبر خدمات العمليات التجارية “BPaaS” القطاع الأكبر على الإطلاق في هذه الصناعة، وذلك نظرًا لاشتمالها على الإعلانات السحابية كقطاع فرعي.

وتشير التوقعات إلى أن حجم خدمات العمليات التجارية “BPaaS” سيرتفع إلى 195.1 مليون دولار أميركي في عام 2012 مقارنة مع 191.7 مليون دولار أميركي في عام 2011. وقد مثلت خدمات العمليات التجارية “BPaaS” الخاصة بالموارد البشرية قرابة 19 في المئة من إجمالي سوق الحوسبة السحابية العامة في عام 2011، مما يجعلها القطاع الفرعي الأكبر في 2012.

وأشارت التوقعات إلى أن الإعلانات السحابية ستصبح القطاع الفرعي الأكبر بحلول عام 2016، حيث ستمثل 22 في المئة من حجم الإنفاق على خدمات الحوسبة السحابية العامة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

وتشكل (البرمجيات كخدمة) “SaaS” ثاني أكبر قطاع، حيث يتوقع أن ترتفع قيمتها إلى 74.6 مليون دولار أميركي في عام 2012، بينما يتوقع أن تنمو (البنية التحتية كخدمة) “IaaS” من 35 مليون دولار أميركي في عام 2011 إلى 47.5 مليون دولار أميركي في عام 2012.

وسيكون معدل النمو في قطاع خدمات البنية التحتية للتطبيقات (المعروف أيضًا باسم المنصات كخدمة “PaaS”) مرتفعًا أيضًا، على الرغم من كونه سوقًا أصغر مقارنة مع غيره من القطاعات. وتتمتع (المنصات كخدمة) “PaaS” بميزة إستراتيجية، كما تعتبر عاملًا هامًا في تعزيز نمو القطاعات الأخرى، بما في ذلك خدمات العمليات التجارية “BPaaS” وخدمات البرمجيات “SaaS”.