ترأست وكيل وزارة الصحة عائشة بنت مبارك بوعنق بالنيابة عن وزير الصحة صادق الشهابي الاجتماع الخامس والعشرين للجنة العليا بوزارة الصحة صباح يوم الأربعاء (29 أغسطس/ آب 2012م) بقاعة الاجتماعات بمبنى الوزارة في الجفير، وذلك بحضور الوكلاء المساعدين.
وقد ناقشت اللجنة عدداً من المواضيع الهامة لتنظيم وتطوير الخدمات الصحية ومن أهمها إنشاء وحدة مستقلة للشكاوي بالوزارة تتولى مهام رصد الشكاوي وتصنيفها وتحويلها للجهات المعنية والرد عليها وذلك لتوحيد آلية التعامل مع الشكاوي والموزعة حاليا على عدد من الإدارات والأقسام في الوزارة من بينها إدارة العلاقات العامة والدولية.
وعليه سيتم رفع مقترح إنشاء الوحدة لديوان الخدمة المدنية لدراسته.
كما بحثت اللجنة في اجتماعها تشكيل لجنة مختصة تحت مسمى "لجنة شكاوى المرضى" للبت في الشكاوي بعد تصنيفها من قبل الرصد، كما ناقشت آلية فصل الطب الخاص عن العام والعمل على التنسيق بين مجمع السلمانية الطبي ومستشفى الملك حمد، و أهمية متابعة مشاريع وزارة الصحة الإنشائية ومنها تشغيل مركز يوسف أنجنير الصحي ومركز الشيخ جابر الصباح الصحي.
