ضمن المساعي المستمرة لتطبيق مبادئ الآيزو في مختلف الأعمال؛ استطاع نظام الجودة في وزارة الأشغال اجتياز التدقيق الخارجي لمراقبة نظام الجودة، وبذلك حافظت الوزارة على شهادة الآيزو 9001:2008 للسنة الثالثة على التوالي.

وبهذه المناسبة؛ تسلم وزير الأشغال عصام عبدالله خلف التقريرالنهائي المؤكد لمطابقة نظام الجودة في الوزارة للمعايير العالمية من رئيسة التخطيط الاسترتيجي وإدارة الجودة رجاء الزياني حيث سلمت الوزير شهادة الآيزو بحضور وكيل الوزارة وليد الساعي وأخصائي جودة نورة النعيمي.

إلى ذلك؛ قال الوزير خلف إن تجديد شهادة الآيزو للعام الثالث على التوالي يعتبر أحد المؤشرات على أن وزارة الأشغال تسير فى المسار الصحيح، مؤكداً ضرورة الالتزام والاهتمام المستمرين للارتقاء بمستوى العمل لافتاً إلى أن الوزارة أمامها رحلة تحسين مستمرة تحقيقاً لمتطلبات التميز وقِيَمِهِ العليا وذلك من خلال التركيز على تقديم أفضل الخدمات للمواطنين والمقيمين وبأقل كلفة.

يذكر أن نطاق عملية التدقيق اشتمل على توفير خدمات الأشغال العامة لسكان مملكة البحرين، والتخطيط، والتصميم، وبناء وصيانة المباني والبنية التحتية بشكل آمن ومبتكر عبر استخدام أحدث الطرق في الهندسة، والتكنولوجيا والمواد المستخدمة، وأجرى التدقيق المدقق الرئيسي في AJA REGISTRARS ألفونسو باغلويكا والمدقق صدف أختر.

وخلال عملية التدقيق؛ تمّ تقييم إدارة تشغيل وصيانة الصرف الصحي، وقسم إدارة الجودة والتخطيط الاستراتيجي، وإدارة صيانة المباني، ودعم صيانة المباني، ومكتب التخطيط المركزي، وإدارة الموارد البشرية، وإدارة الموارد المالية، وإدارتي تخطيط وتصميم الطرق ومشاريع وصيانة الطرق.

يُشار إلى أن نتائج التدقيق أكدت ملاءمة نظام الجودة المطبق حاليّاً للمعايير الدولية المتبعة في هذا المجال، وهو ما أعطى وزارة الأشغال أحقية الحصول على شهادة الآيزو للسنة الثالثة على التوالي.

من جهتها؛ صرحت الزياني بأن هذا الانجاز جاء نتيجة الدعم المتواصل من قبل وزير الأشغال وجهود فريق التدقيق الداخلي وتعاون منتسبي الوزارة والتزامهم بنظام الجودة. كما أنه نتيجة حتمية للنجاح في إدارة إحدى المبادرات الرئيسية في الخطة الاستراتيجية لوزارة الأشغال، منوهة إلى أن الوزارة تعد من الرواد على مستوى العالم في إدارة الاستراتيجيات. وأشارت رئيسة التخطيط الاسترتيجي وإدارة الجودة إلى أن هذا الفوز جاء بعد قياس مستمر لمؤشرات أداء وصلت إلى مستوى العمليات والإجراءات التي تدخل في صلب خدمات الوزارة أملاً في وصولها بالوقت والكلفة المناسبة، وسعياً إلى الرضا الحقيقي لِمُتَلَقّي الخدمة وضَمانَةً للبقاء في الدائرة الخضراء وهو المبدأُ الذي يتبناه رئيس الوزراء صاحب السمو الملكي الأمير خليفة بن سلمان آل خليفة ويؤكد دائماً ضرورة الالتزام بمتطلباته.

وكانت وزارة الأشغال في يوليو/ تموز 2011 جددت استحقاقها لشهادة الاعتماد الدولية لنظام الجودة الآيزو 2008:9001 بعد عملية المراجعة السنوية التي امتدت على مدى يومين وشملت جميع قطاعات الوزارة ومواقعها، حيث أكدت هيئة الاعتماد (AJA Registrar Europe) التزام الوزارة بمتطلبات النظام وبالتالي احتفاظها بشهادة الاعتماد.

كما نالت وزارة الأشغال شهادة نظام إدارة الجودة الآيزو 2008:9001 نهاية شهر يونيو/ حزيران 2010، حيث أقامت الوزارة سلسلة من المحاضرات التوعوية استفاد منها أكثر من 750 موظفاً وموظفة من موظفي الوزارة تحت عنوان: (آيزو 9001 – 2008 وإدارة الجودة) وذلك بهدف تأهيل الموظفين وتوعيتهم بالمفاهيم الأساسية لإدارة الجودة بحسب متطلبات الآيزو 9001، بالإضافة إلى ذلك وتعزيزاً لمبدأ الشراكة بين مؤسسات الدولة؛ فقد تم خلال النصف الأول من العام الماضي الاستفادة من برنامج التدقيق الداخلي لنظام الجودة الذي يقدمه ديوان الخدمة المدنية لتدريب وتأهيل أكثر من 60 موظفاً من إدارات وأقسام الوزارة كافة.