لماذا لا يتم تقييم خدمة البدالات (الرد على المكالمات) في بعض الوزارات الخدمية، وخصوصاً أن الكثير من المراجعين عبر الهاتف يشكون من عدم الرد أو طول مدة الانتظار في حال الاتصال للاستفسار عن الخدمات لدى بعض الجهات الحكومية؟
اذا كان الجهاز من النوع القديم يستقبل خط واحد ومن ما يجعل باقي المتصلين على قائمة الانتضار ؟؟ والدين على قائمة الانتظار .. ينفد صبرهم ويجعلون كل الوم على الموظف المسكين
يبي لهم!
يبي لهم مسؤول هندي علشان يضبطون عدل أحنا مكروفين في القطاع الخلص وهم موكأنهم رايحين دوام كأنهم رايحين طلعة مع الربع..والله هريج..التمييز ومايسوي
ال حرز
انا اتصل الي سجن جو قسم الزيارت ساعات يوم كامل متحصل علي رد كل مشغول كلمت المسؤول قال لي مايصير
خدمة العملاء تعكس واقع الجهات الحكومية
خدمة العملاء تلعب دور بارز في نجاح الشركات والمؤسسات والجهات الحكومية وإذا اصبحت فاشلة فيعكس واقعها بأنها عدم إنضباطية وإدراتها فاشلة.
هدا بسبب قدم الاجهزة وعدم مواكبة التحديث
اذا كان الجهاز من النوع القديم يستقبل خط واحد ومن ما يجعل باقي المتصلين على قائمة الانتضار ؟؟ والدين على قائمة الانتظار .. ينفد صبرهم ويجعلون كل الوم على الموظف المسكين
صح و الله صح
أنا أشهد أنهم قاعدين يشربون شاي و طق سوالف و عقرة في الناس لا رقيب و لا حسيب غير التحدث عن أخبارالحبيب.
لأن موظفين الوزارة ماعندهم وقت
مشغوليين في السوالف وشرب الشاي والبسكوت، روحوا شوفوا دلال الشاي والقهوه على مكاتبهم، ولا رقيب ولا حسيب