ذكر مدير إدارة تخطيط وتصميم الطرق بوزارة الأشغال كاظم علي عبداللطيف بأن عدد الإشارات الضوئية التي تم تركيبها خلال النصف الأول من هذا العام بلغ خمس إشارات ضوئية على كل من تقاطع شارع الشيوخ مع طريق 2510 في القضيبية وعلى تقاطع شارع الملك فيصل مع الطريق المؤدي للمرفأ المالي في المنامة وعلى جسر المنامة الشمالي مع الطريق الشمالي المؤدي للمرفاء المالي وعلى تقاطع شارع عمّان مع طريق 573 في مدينة عيسى وعلى تقاطع شارع المحرق مع مدخل مبنى الإدارة العامــة للمرور في منطقة الرفاع، كما بين بأن إجمالي عدد الاشارات الضوئية في المملكة بلغ 288 .
وحول كيفية رصد بلاغات الاشارات الضوئية على الموقع الالكتروني للحكومة الالكترونية ومن خلال موقع الوزارة أيضاً والاجراءات المتبعة وسرعة الاستجابة وضح المهندس عبداللطيف بأنه يتم استلام بلاغات إدارة صيانة الإشارات الضوئية عن طريق الموقع الإلكتروني للوزارة الخاص بشكاوى المواطنين آلياً إلى نظام الأعطال الخاص بالإشارات الضوئية الذي تم استحداثه العام الماضي بالتعاون مع إدارة تقنية المعلومات بالوزارة، وأضاف بأنه يتم أيضاً رصد الشكاوى من خلال مركز الاتصالات ومن ثم تحويلها إلى الفنيين المسئولين عن مباشرة اصلاح الأعطال الإشارات الضوئية على الموقع والتبليغ بعد الانتهاء من التصليح.
وكشف مدير إدارة تخطيط وتصميم الطرق بأن مركز تلقي بلاغات المواطنين قد استلم منذ بداية هذا العام 168 بلاغاً عن طريق الهاتف، مبيناً بأنه ومنذ تدشين الخدمة في أكتوبر 2010 وحتى الوقت الحالي تم استلام 58 بلاغ عن طريق موقع الحكومة الإلكترونيةwww.bahrain.bh/wps/portal والموقع الإلكتروني لوزارة الأشغالwww.works.gov.bh، وبين بأنه تم تحليل أنواع الأعطال ووضع بدائل مناسبة لتقليل الأعطال حيث تم تركيب بطاريات مساندة للإشارات الضوئية في حال انقطاع التيار الكهربائي عن المنطقة كما تم استبدال أضواء الإشارات الضوئية التقليدية (الهالوجين) بنوع LED لتفادي الاستبدال الدوري لأضواء الإشارة.
يذكر بأن الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة الأشغال توفر قنوات جديدة ذات جودة وكفاءة عاليتين للمواطنين والعملاء من مختلف المؤسسات الحكومية في أي وقت ومكان، من أجل مواكبة برنامج الحكومة الإلكترونية الذي يهدف إلى توفير خدمات عالية الجودة للمواطنين والارتقاء بمستوى معيشتهم من خلال توفير مختلف الخدمات والمعلومات بدقة وسرعة وكفاءة. من خلال استحداث منهجٍ عالي الكفاءة في هذا المجال، لضمان توفير الخدمات في الوقت المطلوب، وتحقيق مبدأي الجدارة والاستجابة السريعة.
