افتتحت شركة فخرو للإلكترونيات، وهي الموزع المعتمد لهواتف سوني إريكسون النقالة في البحرين، حديثاً مركز خدمة العملاء لهواتف سوني إريكسون النقالة المتطور تقنيا في مجمع التأمينات والذي يقدم لعملاء شركة فخرو للإلكترونيات المزيد من الضمانات مقارنة بالضمانات المتوافرة في السوق.

وبدعم من مهندسين أكفاء ومتخصصين مدربين وفقا لأعلى مستويات التدريب من قبل شركة سوني إريكسون، تقدم “فخرو للإلكترونيات” خدمات تنافسية للدعم ما بعد البيع.

وقد أدلى مدير عام شركة فخرو للإلكترونيات كريم ميدان بتصريح قال فيه: “نحن نستثمر استثمارات ضخمة لتأمين تقديم أفضل خدمة لعملائنا قدر الإمكان”.

ويقدم مركز خدمة العملاء المتطور تقنيا بكلفة قدرها 50.000 دينار بحريني الخدمة الممتازة عن طريق مساعدة العملاء أثناء انتظارهم. بالإضافة إلى ذلك، توافر أجهزة ومهندسي سوني إريكسون الأكفاء المدربين من قبل سوني إريكسون ذاتها، المزيد من القيمة المضافة للعملاء. وأضاف قائلا: “يجب على العملاء التأكد قبل الشراء من وجود ضمان (فخرو للإلكترونيات) على جميع هواتف سوني إريكسون النقالة التي يشترونها حتى تتسنى لهم الاستفادة من خدمات الشركة”.

ومن السهولة تحديد الهواتف النقالة المشمولة بالضمان عن طريق التأكد من وجود ختم ضمان “فخرو للالكترونيات” على علبة الهاتف النقال وبطاقة الضمان داخل علبة الهاتف.

وتضم قائمة الوكلاء المعتمدين لهواتف سوني إريكسون النقالة في البحرين كلاً من بتلكو، ام تي سي فودافون، 196 تليكوم، امبكس، جيان هايبرماركت، لي مارش هايبرماركت، بلاتينوم كوم، سبيد فون، المليونير للهواتف النقالة، كومتل، مشعل الخليج، الدوحة للهواتف، كندور للهواتف، هواتف التوأمان من بين الكثير من الوكلاء الآخرين.

وتجدر الإشارة إلى أن شركة فخرو للإلكترونيات تعتبر الموزع الرئيسي لمنتجات الاتصالات اللاسلكية ومنتجات التشغيل الآلي للمكاتب. وتزاول الشركة عملياتها من خلال معارضها الحديثة الكائنة في أهم المواقع في جميع أنحاء البحرين وتدعم شبكة من الموزعين من الوكلاء