على هامش مؤتمر الأمم المتحدة للخدمة العامة، شاركت مملكة البحرين ممثلة بالرئيس التنفيذي لهيئة الحكومة الإلكترونية محمد علي القائد و المدير المنتدب لمشاريع الدعم الحكومي نزار معروف في عدد من الفعاليات التي تم تنظيمها في مدينة نيويورك وسط حضور دولي متمثل في الوزراء والمسئولين الدوليين في مجال الخدمة العامة وتقنية المعلومات والاتصالات.
هذا وقد استعرض القائد خلال الجلسة الحوارية لأفضل الممارسات والتجارب الدولية، تجربة مملكة البحرين واستراتيجيتها الجديدة للحكومة الإلكترونية 2016 تناول خلالها عرضا عن تجربة مملكة البحرين في التحول نحو الخدمات الإلكترونية من خلال ورقة عمل بعنوان (الحكومة الإلكترونية: من مرحلة وضع السياسات إلى التطبيق)، حيث استعرض أبرز المخرجات والدروس المستفادة من الاستراتيجية السابقة ونبذة عن الإستراتيجية الوطنية الجديدة للحكومة الإلكترونية للأعوام 2012- 2016 والرؤية والأهداف الإستراتيجية، والشركاء والأطراف المستفيدة، إلى جانب مؤشرات أداء الحكومة الإلكترونية الرئيسية التي تم تحديدها لكل الأهداف مستوضحا المدة المطلوبة.
كما تناول القائد في عرضه أبرز العوامل التي ساهمت في تحقيق مملكة البحرين مستويات متقدمة على صعيد الحكومة الإلكترونية والتي حازت بسببها المملكة العديد من الجوائز والشهادات الدولية كان آخرها جائزة الأمم المتحدة للخدمة العامة 2012 حيث أشار لدور ودعم القيادة الهام ووضوح الرؤية والإستراتيجية القابلة للقياس والمتابعة إلى جانب وجود الفرق التنفيذية الداعمة ومجموعات المتابعة المساندة في مختلف الجهات الحكومية.
وقدم خلال عرضه أحدث المبادرات التي أطلقتها الحكومة الإلكترونية مؤخرا، مثل نظام (المفتاح الإلكتروني) للدخول الموحد والموثوق والآمن على الخدمات الإلكترونية، وتطبيقات الهاتف النقال Mobile Applications الجديدة والتي تعتمد على تقنية تحديد المواقع، وغيرها من الخدمات الإلكترونية والتسهيلات التي تسعى مختلف الدوائر في الهيئة على ربطها مع الجهات المعنية، بهدف التبادل السريع والمضمون والآمن للمعلومات.
جدير بالذكر أن مؤتمر الأمم المتحدة للخدمة العامة 2012 يأتي هذا العام كجزء من احتفالات الأمم المتحدة بمرور عشر سنوات على إنطلاق جائزة الأمم المتحدة للخدمة العامة والتي عقدت في مبنى الجمعية العامة حيث تعد الجائزة ضمن أحد أهم الجوائز التي تمنحها هذه الهيئة الدولية لمختلف الدول نظير تميزها في مجالات الخدمة العامة لاسيما تلك المرتبطة بالتطبيقات الإلكترونية وتطوير الخدمات.